Banco Comafi

Estado de mi deuda

Hola quisiera saber porque en el banco me figura q estoy en situacion 3 y me dijeron en el banco que figura como privado creval que debo ahi la situacion es que me dijeron q estas financieras trabajan juntas y yo debia en banco comafi y ya pague el total de banco comafi pero ahora nose como pagar a privado creval ya que llamo y llamo y nadie me atiende