Banco Columbia

Tarjeta de debito inhabilitada

Mi tarjeta de debito funcionaba perfectamente y justamente ahora, que resulta tan necesaria para cobrar la jubilación, por el feriado bancario y la cuarentena que implica no poder concurrir al banco, el mismo sin aviso previo, inhabilitó y declaró invalida la tarjeta de debito de la cuenta de la seguridad social, entonces no puedo cobrar (un momento terrible, inoportuno y perjudicial para los ancianos que genera graves problemas económicos). Esto ocurre, segun averigué, por canje a nueva tarjeta de débito con tecnologia mas moderna). Para darme una solución inmediata a este gravísimo problema, es imprescindible rehabilitar en el sistema la tarjeta anulada, aunque sea en forma provisoria, lo que me permitiría poder cobrar en cajeros automáticos. En todo caso,mas adelante, cuanto la situación se normalice y no exista peligro de contagio, podrian entregarme la nueva tarjeta, porqué ahora es imposible hacerlo (pero nunca anular la actual sin previo aviso como ahora han hecho intempestivamente) otra posibilidad es que la envien urgente por correo express (moto) a mi domicilio , aunque me parece que lo más rápido y sencillo es rehabilitar en vuestro sistema la que actualmente poseo y que funcionaba muy bien hasta ahora que la inhabilitaron sin aviso previo .he visto que muchos jubilados están en mi misma situación. Es un problema masivo de gravedad institucional el banco debería dar una solución urgente, hoy mismo, es una cuestión de emergencia social. Por favor demuestren un poco de sencibilidad y buena voluntad. Muchas gracias por hacerlo !!!