Banco Columbia

Reclamo por tarjeta dada de baja

En el mes de marzo di de baja (después de mucho trámite telefónico) a mi tarjeta visa. El número de baja confirmado por teléfono es el [números]. Me llaman ahora reclamando por cargos de renovación de tarjeta (renovación posterior a la baja). Y me dicen que para solucionarlo debo ir yo a atención al cliente. Ridículo.... Cuál es la dirección legal del banco?

En el mes de marzo di de baja (después de mucho trámite telefónico) a mi tarjeta visa. El número de baja confirmado por teléfono es el [números]. Me llaman ahora reclamando por cargos de renovación de tarjeta (renovación posterior a la baja). Y me dicen que para solucionarlo debo ir yo a atención al cliente. Ridículo.... Cuál es la dirección legal del banco?

nestor Z  solución recibida: 

Ante la publicación inmediatamente fui contactado por mail. Buscaron la base del reclamo, lo aceptaron en 72 hs y en 72 hs más estaba subsanado el problema

13 de Junio a las 8:38 hs.

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