Banco Columbia

Reclamo por incumplimiento de canje de puntos

Canje de puntos de visa banco columbia
mié 6/7/[números] 14:41
buenas tardes, les informo que en el mes de febrero de [números], realice un canje de puntos que fue aprobado en su momento por visa banco columbia, dicho canje tiene el numero [números], como no cumplieron con la entrega, hice un reclamo el cual tiene el numero [números], nunca tuve respuesta, hice varias llamadas, 4/5, 9/6, 27/6 6/7 todas en el año [números]. Quisiera que visa cumpla con lo que prometio, o, en su defecto me reintegren los puntos correspondientes.
a continuación envío mis datos a sus efectos

orlando edmundo briant
dni [números]
tarjeta visa
domicilio pasaje labarden [números] r. De escalada pdo de lanus.
cel 15-[números]

sin otro particular, saludo a uds muy atentamente
gracias.