Banco Columbia

Reclamo paradero mi tarjeta de credito

En 14 de enero denuncie el robo de mi trajeta de credito, me tomaron la denuncia y me cobraron la reposicion. Estoy desde esa fecha esperando la reposicion, he llamado muchas veces, he ido al banco y me dicen que siga esperando.
el 20/4 me acerco al banco y me dan el numero [números]
el 11/5 vuelvo a llamar al banco y me dicen que no ha registro, me dan el numero [números]
el 13/5 vuelvo a llamar y me dicen que siga esperando, que ya esta registrado el pedido con el numero [números], me atendio la operadora ruth quito.

En 14 de enero denuncie el robo de mi trajeta de credito, me tomaron la denuncia y me cobraron la reposicion. Estoy desde esa fecha esperando la reposicion, he llamado muchas veces, he ido al banco y me dicen que siga esperando.
el 20/4 me acerco al banco y me dan el numero [números]
el 11/5 vuelvo a llamar al banco y me dicen que no ha registro, me dan el numero [números]
el 13/5 vuelvo a llamar y me dicen que siga esperando, que ya esta registrado el pedido con el numero [números], me atendio la operadora ruth quito.

Angelica D  Solución rechazada: 

Hasta el momento con todos los reclamos que vengo realizando sobre el paradero de mi tarjeta, no lo han solucionado y me vuelven a decir que llame en 10 días, desde el 14 de enero que no recibo respuesta sobre la reposición de la tarjeta.

22 de Mayo a las 9:16 hs.
Angelica D  solución recibida: 

hola a todos !!! mi tramite ha sido resuelto. Gracias por la gestión.

16 de Junio a las 10:35 hs.

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