Banco Columbia

No tengo esta tarjeta, quiero la baja que ya pedi hace 3 meses

Buenos días. Tuve una tarjeta cmr falabella, el año pasado en octubre aproximadamente cancele el total y pedí la baja, en noviembre arrancaron a enviarme resúmenes de banco columbia, que mi cuenta con cmr había pasado a este banco. Tenía un débito automatico en cmr de peajes que paso a columbia, por lo que por dos meses más en el resumen estaba ese debito, lo di de baja, pedí la baja de la tarjeta ( inexistente porque no la tengo, no tengo ni el plastico) en el home banking del banco, y me siguen mandando resumenes solo con gastos de mantenimiento y hasta hoy mismo me amenazaron con derivarme a un estudio juridico porque tengo una deuda de 86 dias por $[números], que son todos gastos de mantenimiento, de una tarjeta que no tengo, ni nunca utilice, ni nunca pedi, ni firme nada con este banco. Necesito la baja no voy a pagar ni un solo peso porque no corresponde. Necesito una solución.