Banco Columbia

No puedo usar la tarjeta de débito

El banco dio de baja mi tarjeta de débito actual para reemplazarla por una nueva con chip la cual demora todavia unos 15 dias habiles para poder retirarla de la sucursal. Mientras tanto no puedo usar la tarjeta que poseo por estar bloqueada ni tampoco el homebanking porque la clave y contraseña fueron anulados. La respuesta fue que los disculpe y si necesito dinero haga la fila en las cajas. Irresponsabilidad total en cancelar las tarjetas en uso sin contar con las nuevas

El banco dio de baja mi tarjeta de débito actual para reemplazarla por una nueva con chip la cual demora todavia unos 15 dias habiles para poder retirarla de la sucursal. Mientras tanto no puedo usar la tarjeta que poseo por estar bloqueada ni tampoco el homebanking porque la clave y contraseña fueron anulados. La respuesta fue que los disculpe y si necesito dinero haga la fila en las cajas. Irresponsabilidad total en cancelar las tarjetas en uso sin contar con las nuevas

ANDRES J  Solución rechazada: 

no me han entregado una nueva tarjeta de débito para reemplazar la que dieron de baja

04 de Febrero a las 16:52 hs.
ANDRES J  solución recibida: 

Luego de varios reclamos el Banco demoró mas de 15 dias en entregar la nueva tarjeta de débito y me hizo concurrir a una sucursal equivocada de donde me mandaron a otra.

19 de Febrero a las 13:28 hs.

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