Banco Columbia

No me emiten libre deuda y me figura un saldo nuevo

El día 09/06/[números] realicé el pago total de mí deuda con el banco columbia por mí tarjeta de crédito. Lo pague con el estudio jurídico multiconex. A su vez dicho estudio nunca me quiso emitir un comprobante ni nada por el estilo por mí pago. Después de varios reclamos me contestan que me emiten el libre duda a los 30 días de realizado el pago. Por lo tanto hoy (11/07/[números]) me comunico con banco columbia y me dicen que ellos no tienen ningún libre deuda, a su vez la atención fue pésima con una falta de respeto total. Me entero que todavía me figura una deuda.. La cual no se y tampoco me quisieron explicar, ya que yo había pagado el total. Y me dicen que figura un saldo de $[números]. Por lo cual debo esperar para que eso se solucione. Yo la verdad estoy cansada del manoseo por parte del banco y del estudio jurídico multiconex. Quiero si o si una solución. Ya he hecho las denuncias pertinentes. Pero algo me tienen que solucionar si o si. Yo pagué! yo cumplí!