Mis saldo aparece tildado (estrellitas) y el home banking esta inoperativo. Exijo inmediata solución a este problema dado que no puedo disponer de mis acreencias!!!
Mis saldo aparece tildado (estrellitas) y el home banking esta inoperativo. Exijo inmediata solución a este problema dado que no puedo disponer de mis acreencias!!!
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La asignación jubilatoria del mes de Marzo me ha sido retenida por el banco Columbia via la imposibilidad de acceder a la misma mediante vuestro Home Banking.
11 de Abril a las 12:59 hs.ResponderSi bien es posible el acceso a mi cuenta (lo que se confirma con la aparición en pantalla del correcto CBU), los fondos propios depositados en mi cuenta no son presentados y en su lugar aparecen símbolos extraños (estrellas) negándoseme así mismo la información del "saldo de mi cuenta" y toda posibilidad de transferencias a otros bancos o cuentas.
En épocas en las que el Gobierno Nacional ha decretado la Cuarentena obligatoria he recibido una notificación vuestra de que la única manera de solucionar este problema (que es de exclusiva responsabilidad del banco) es apersonándome en la Sucursal. Me encuentro actualmente en el exterior y no tengo posibilidad alguna de ir a la Sucursal por lo que mi dinero ha sido indudablemente INCAUTADO POR EL BANCO COLUMBIA.
Sigo sin tener acceso a mis saldo de cuenta via homebanking y no puedo disponer (ni pagar ni transferir) mis haberes jubilatorios de Marzo y Abril !
07 de Mayo a las 12:50 hs.Responder