Banco Columbia

Me cobran cosas que no compre

Hola mi problema es que antes tenia cmr
y como se fue del país ahora pasó a ser de banco columbia y resulta que ahora en el resumen me aparecen cosas para pagar en dólares y son compras que yo nunca hice una de ellas es spotify la cual yo no tengo ninguna cuenta.
bueno después de tantas llamadas para nada porque nunca atienden pedí turno al banco, en el cual me atendieron y me dieron otro número de tarjeta mastercard, el cual llamamos y resulta que me pide los 16 números de la tarjeta pero cuando lo ingreso me dice que no existe a todo esto en el día de ayer use la tarjeta.
bueno no se como seguir para solucionar este problema ya que los números no te atienden y cuando lo hacen no tengo forma de seguir este trámite

Hola mi problema es que antes tenia cmr
y como se fue del país ahora pasó a ser de banco columbia y resulta que ahora en el resumen me aparecen cosas para pagar en dólares y son compras que yo nunca hice una de ellas es spotify la cual yo no tengo ninguna cuenta.
bueno después de tantas llamadas para nada porque nunca atienden pedí turno al banco, en el cual me atendieron y me dieron otro número de tarjeta mastercard, el cual llamamos y resulta que me pide los 16 números de la tarjeta pero cuando lo ingreso me dice que no existe a todo esto en el día de ayer use la tarjeta.
bueno no se como seguir para solucionar este problema ya que los números no te atienden y cuando lo hacen no tengo forma de seguir este trámite


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