Banco Columbia

Ex cliente cmr actual banco columbia

Soy ex cliente de cmr, en el resumen que vence en el mes de diciembre/21 veo dos compras que no fueron realizadas por mi, una en un pago y otra en 3 cuotas. Hago el reclamo a mastercard y al banco columbia. En enero me reconocen esto, pero me cobran las cuotas igual, hago el reclamo y me informan que pague solo lo mi consumo, al mes siguiente otra vez pasa lo mismo pero me descuentan la cuota del consumo no realizado por mi, aparte de venir la 2da cuota. Llamo y me vuelven a decir q pague solo mi consumo. Este mes lo mismo, solo q ya no tenia consumo realizado por mi, lo q me informan es q tenia q pagar algunos intereses, pero q la cuota desconocida no la abone. En el transcurso del mes recibo una llamada solicitandome el pago del resumen, a lo q informo lo q me dijeron. Este me dice q no es así, q debo abonar todo y q el mes q viene me venia el descuento de la última cuota q no es mía. Me reconocieron q la compra no la hice pero igual la cobran y me cobran intereses por no abonarla. Me siguen llamando para abonar el resumen. Aclaro la compra que desconoci fue realizada en la provincia de córdoba, soy de buenos aires. La realizaron en octubre y me la empezaron a cobrar en el resumen de diciembre.