El banco columbia me notifica una deuda por una tarjeta mastercard que no tengo, no pedi, no acepte ni recibi. aparentemente, por lo que estuve leyendo, hay muchos reclamos de este tipo, que provienen de una cartera de tarjetas cmr falabella, y que de forma unilateral convirtieron en tarjetas mastercard. quise comunicarme con el banco por mail y me respondieron que llame al numero de atencion al cliente, entonces lo hice. la linea indicada tiene como respuesta automatica la opcion de "no cliente" , la cual indica que se debe presentar en una sucursal y corta la llamada, otra opcion de atencion es de "cliente", y esta pide una clave que , por supuesto no poseo porque no soy cliente y no puedo llegar a la atencion de una persona. trate de comunicarme por facebook, y me respondieron que debo hacerlo por la misma linea. en definitiva, inventaron una tarjeta de credito a mi nombre, que nunca recibi, pedi o use, me imp***n una deuda, y no atienden mi reclamo.
El banco columbia me notifica una deuda por una tarjeta mastercard que no tengo, no pedi, no acepte ni recibi. aparentemente, por lo que estuve leyendo, hay muchos reclamos de este tipo, que provienen de una cartera de tarjetas cmr falabella, y que de forma unilateral convirtieron en tarjetas mastercard. quise comunicarme con el banco por mail y me respondieron que llame al numero de atencion al cliente, entonces lo hice. la linea indicada tiene como respuesta automatica la opcion de "no cliente" , la cual indica que se debe presentar en una sucursal y corta la llamada, otra opcion de atencion es de "cliente", y esta pide una clave que , por supuesto no poseo porque no soy cliente y no puedo llegar a la atencion de una persona. trate de comunicarme por facebook, y me respondieron que debo hacerlo por la misma linea. en definitiva, inventaron una tarjeta de credito a mi nombre, que nunca recibi, pedi o use, me imp***n una deuda, y no atienden mi reclamo.
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Mercado pago desde el dia sabado q me mandaron un tranferencias y nun…
Buenas noches...otra vez problemas con banco columbia....el tema es q…
Me están cobrando una renovación anual administrativa en 3 cuotas de …
No me comunicaron nada relacionado con eliminar la deuda y la baja de la tarjeta, de hecho me llamaron del depto de cobranzas para ver como pensaba pagar la deuda que ellos inventaron
31 de Octubre a las 19:11 hs.No me dieron solucion, me dieron un numero de reclamo, pero me siguen llamando y mandando mails diciendo que tengo una deuda con el Banco.
11 de Noviembre a las 13:25 hs.Coloque el reclamo en tuquejasuma y en proteccion al consumidor, pero el banco solo respondio a la de tuqueja suma. Me dieron un numero de reclamo, y tardo, pero finalmente dieron de baja la tarjeta de credito que habian inventado y eliminaron la deuda. Ahora esta pendiente que me envien un libre deuda.
28 de Noviembre a las 14:09 hs.