Banco Columbia

Asiste12 es un servicio que no autorice y el banco no me da ninguna soluciones

Tengo un servicio en mí resumen de tarjeta que nunca autorice asiste12. El día 12 de febrero asistí al banco me pasaron un número para que me comunique de ***** y me dicen que me comunique con mí tarjeta de crédito, me comunico y no solo no me resuelven el problema sino que me piden que nuevamente vaya al banco ....vengo del banco!!! nadie sabe cómo dar de baja un servicio que no solicité y no es la primera vez que este banco en mí resumen ponen un servicio que no solicité y después se lavan las manos