Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1541
Reembolso de cobro mal realizado

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Baco Club

Reembolso de cobro mal realizado

Me di de baja en el mes de enero, aparentemente en forma satisfactoria, ya que durante febrero y marzo no tuve ningún inconveniente. En el mes de abril encontré un recargo de mas de 8000 pesos en la tarjeta de crédito de un pedido que jamas hice. No hay forma de comunicarse telefónicamente, nadie responde los correos, solo mienten por Facebook diciendo que me van a llamar y nunca pasa. Espero una solución a la brevedad a fin de evitar recurrir a una demanda legal.

Me di de baja en el mes de enero, aparentemente en forma satisfactoria, ya que durante febrero y marzo no tuve ningún inconveniente. En el mes de abril encontré un recargo de mas de 8000 pesos en la tarjeta de crédito de un pedido que jamas hice. No hay forma de comunicarse telefónicamente, nadie responde los correos, solo mienten por <a href="/facebook">Facebook</a> diciendo que me van a llamar y nunca pasa. Espero una solución a la brevedad a fin de evitar recurrir a una demanda legal.
Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado Diego, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

04 de Mayo a las 19:33 hs.
Diego A 

Todo respuestas automáticas, nadie da la cara, nadie se hace cargo.

04 de Mayo a las 19:36 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

- La empresa realizó un comentario -

04 de Mayo a las 22:34 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A

13 de Mayo a las 16:48 hs.

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