Baco Club

Baco Club
Reclamos
367 Solucionados
Índice de Resolución
Un 51% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Baco Club

Baco es un club privado de vinos con más de 28 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.

Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.

Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.

Baco Club por el Coronavirus

En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.

En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación. 

Baco Club Opiniones

En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos. 

¿Cómo me asocio a Baco Club?

Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá acá
  2. Completá tus datos (nombre, apellido, teléfono, localidad)
  3. Apretá “Enviar”
  4. Un asesor comercial se pondrá en contacto

También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.

¿Cómo darse de baja de Baco Club?

Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:

  1. Llamá al Servicio de Atención al Socio de lunes a viernes de 9 a 18 horas
  2. Explicá que queres dejar de ser socio
  3. Contale las razones al representante de Baco Club y éste te guiará

☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227

Baco Club Trabajo

Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.

Baco Club Teléfono

Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.

Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.

Baco Club Contacto

Facebook Baco Club
Instagram Baco Club
Formulario de Contacto Online 
Gestiones Online Baco Club

Reclamos a Baco Club

Reclamo a Baco Club

Quisiera saber que les estoy debiendo

Me estan reclamando que les debo vino y lo quiere pasar a legales. Desde octubre del 2019 que les rechazo el pedido si se fijan en los remitos no estan firmados por mi y desde diciembre del 2019 que me quiero comunicar con uds. Lo cual es imposible ya les deje mensaje hasta por facebook y hasta a...

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a Baco Club

Baja definitiva a baco club

Hace tres meses, que estoy llamando al teléfono 01145852227, y no puedo hablar con nadie, me tienen en espera, que todos están ocupado. me es imposible seguir con este gasto, por tal motivo, es que necesito la baja definitiva.

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a Baco Club

Dar de baja del servicio

Me quiero dar de baja del servicio y siempre ponen excusas para no hacerlo. me descuentan de mi tarjeta de crédito cuando pedí que no me envíen más ningún producto. me adeudan una caja de vinos que nunca me llegó desde el mes de septiembre.

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a Baco Club

Debito no autorizado

Desde el mes de agosto, estoy reclamando el stop debit para baco club, desde naranja accedieron, pero la empresa baco club insistió que autorice el debito, siendo falsa esa afirmación. Ya envié carta documento a dicha empresa, manifestando mi malestar por realizar un debito automático sin mi cons...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Baco Club

Proceder incorrecto de baco club

Hace aproximadamente 6 meses me contactaron de baco club, para ofrecerme vinos y acepté y les brindé mi número de tc, funcionó bien hasta que, por mi situación económica quise dejar de recibir los vinos haciéndoselos saber a través de mails, llamados telefónicos, mensajes privados por instagram....

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Baco Club

Reintegro de todo lo cobrado

Desde marzo , hice reclamos del producto , que fue debitado de mi tarjeta, después de no recibir respuesta; le di la baja al servicio , y todavía sigue cobrando, y nunca me llamo la persona a cargo ,o supervisor.saludo atte norma graciela avila.

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Baco Club

Dar de baja

Solicito la baja, llamo y la línea ahora se encuentra en mantenimiento. Llevo semanas llamando y aun no pude comunicarme y solicito la baja urgente. Teniendo en cuenta que la baja la pueden tomar por mail, no lo hacen. Espero tener respuesta pronto.

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Baco Club

No nos podemas dar de baja

Hola mi reclamo es simple y sencillo mi señora se quiere dar de baja en baco club y no se puede comunicar y cuando logra comunicarse le dan vueltas y vueltas y no le dan de baja es como que tuvieran todo armado para que asi suceda y seguir descontandole,no obstante esto ya realizamos la denuncia...

Publicado 22 de Octubre
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Deuda que nunca asumi con ustedes

Buenas tardes me estan llamando por que debo, nunca recibi nada y no les pedi nada, ahora quiero que dejen de amenazarme que me van realizar una demanda cuando ustedes nunca me dieron nada. basta de llamarme con que debo. luis alberto diaz

Publicado 21 de Octubre
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Baja como socio

Quiero dar de baja el servicio urgente. estoy solicitando esto desde el mes de agosto, imposible contactarse con el teléfono (011) 4585 2227 opción 1 y 6; siempre da ocupado. tienen una contestadora que dice que tienen demoras para atender, pero esta situación ocurre a toda hora del día (0900 ...

Publicado 21 de Octubre
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Baja

Desde abril que se me dijo que ya esta la baja rechacé las caja de marzo y abril y me las cobraron y aún me siguen enviando y descontado, son realmente un fraude

Publicado 20 de Octubre
Reclamo a Baco Club

Quiero dar de baja y no atienden

Estoy llamando al teléfono de socio para darme de baja... Y siempre da ocupado. Es inaudito... Por el cual siempre están llamando antes de fin de mes por promociones pero no pueden atender una baja de servicio.

Publicado 20 de Octubre
Reclamo a Baco Club

Quiero la baja y reintegro de plata

Sin lugar a dudas la seriedad de vuestra empresa deja bastante que desear. en vuestra página tienen un sitio para contactarlos y dejar mensajes, sin embargo -aparentemente- cuando no son de vuestro agrado, omiten considerarlos. entre los días 15 y 17 de septiembre intenté en reiteradas oportuni...

Publicado 19 de Octubre
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No dan de baja el servicio

Pedi la baja por correo electrónico y su respuesta es que llame al tel publicado. No atienden jamás y te siguen cobrando, son unos e*****dores. Ya inicié la denuncia en defensa al consumidor.

Publicado 19 de Octubre
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Reclamo por robo en mí tarjeta departe de baco clubbaco

Nuevamente una e***** de parte de baco club tras reclamos y más reclamos me dieron la baja en noviembre 2019 y en el día 16/10/2020 me vuelven a poner un cargo en mí tarjeta de crédito necesito una solución tengo los mails de la baja y los msj que jamás borre preciso una solución en lo inmediato

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Baco Club

Dar de baja

No recibí la primer caja, la cual ya se encuentra abonada. Atento a su valor, y la situación económica personal llame para cancelar la suscripción, pero estuve llamando y fue imposible comunicarme hace varios días. solicito la baja de manera urgente. Y la bonificacion de la primer suscripción ya...

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Baco Club

Necesito que me den de baja la subscripción

Buenas el mes de agosto he recibido una llamada de uno de los representantes de baco aduciendo que gané un sorteo de una caja de vinos, que para retirar el premio debía suscribirme lo cual era un monto de 12 pesos, al fin y al cabo nunca recibí la caja y de mi tarjeta de crédito me debitaron como...

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Baco Club

Suscripción baco club

Hace 3 meses que intenté declinar mi adhesión al club, pero a pesar de intentarlo telefónicamente diariamente y a distintos horarios durante meses, enviar emails reiteradamente no lo logré. Entonces he enviado mensajes privados a la cuenta de instagram informando que no iva a recibir más los vino...

Publicado 15 de Octubre
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