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Quiero dar de baja n docio 32761, llegue a la 4 ta cuota y + pago no aut.$255000

Inicie el pedido de baja el 02 de abril de [números],y me responden via mail con pedidos de resumen porque no encuentran mi numero de socio,me dicen q me contactaran ,tampoco recibi llamada ,hoy 23 de abril veo en mi gastos que aparte de cobrar la 4 ta cuota me ingresa un cobro de $[números], esto va tomamdo color a e***** , solicito respuestas, aparte se observa que no soy el unico, existe un wathsap fullscabio que por mi telefono no pude agendar ,logre mediante otro celular envio mensajes y nada señores.