Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Baco es un club privado de vinos con más de 30 años en el mercado que funciona en toda la Argentina.
Cuenta con más de seis mil socios en todo el país. Entre los beneficios Baco Club, reciben mensualmente una caja de seis botellas de vino exclusivo de alta gama. Junto con el envío, se entrega la revista Elixir que presenta las principales novedades del mundo del vino, gastronomía y beneficios que ofrece la empresa.
Los socios también acceden a un programa de puntos, reciben Baco Puntos de regalo en el mes de su cumpleaños, millas para el programa Aerolíneas Plus (de Aerolíneas Argentina), una completa app de beneficios y descuentos en todo el país, sorteos y regalos mensuales.
En el marco del Aislameniento Social, Obligatorio y Preventivo ordenado por el Gobierno Nacional, desde Baco Club informaron demoras en las entregas en algunas zonas del país y que están trabajando para regularizar la situación y que todos sus socios puedan recibir sus vinos cuanto antes.
En ese marco, informaron que además de cumplir con el protocolo de salud e higiene exigido por las autoridades nacionales; están monitoreando las zonas afectadas y en constante contacto con los transportistas para corregir la situación.
En tuQuejaSuma recibimos preguntas para asociarse al Club de Vinos, para realizar compras adicionales, para consultar por sus beneficios, para desuscribirse a sus servicios, o por demoras en la entrega de vinos.
Para asociarte al Club de Vinos tenés que seguir los siguientes pasos:
También podés escribir a través de las Redes Sociales de Baco Club y explicar que queres asociarte y un representante del Club de Vinos se contactará con vos.
Para gestionar la baja del Club de Vinos Baco como titular del Servicio tenes que seguir estos pasos:
☎️ Teléfono de Servicio de Atención al Socio al (011) 4585-2227
Las personas interesadas en sumarse a trabajar a Baco Club pueden ingresar acá para cargar sus datos, dejar un cv y aguardar el contacto de Baco Club para una entrevista.
Club Baco tiene diferentes canales de atención a los socios: a través del Baco Club Call Center, de sus redes sociales o en su domicilio postal.
Servicio de Atención al Socio Telefónico funciona de lunes a viernes de 9 a 18 horas y simplemente hay que marcar (011) 4585-2227.
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Formulario de Contacto Online
Gestiones Online Baco Club
Baco club no logro que me den de baja. cuando logro comunicarme insisten en cajas de vino que no quiero no puedo pagar me robaron la tarjeta estoy quebrada y no me escuchan me dicen que pruebe sus tarjetas de descuento que no me interesa me llegan a cobrar y les hago juicio
Solucionado 22 de FebreroCada vez que llamamos para dar de baja la suscripción nos ponen las mil excusas . Quiero darme de baja . No quiero estar más suscripta
Solucionado 17 de AbrilDesde el 15/12/2023 estoy reclamando infructuosamente la "baja" como socio del club y ya sea por teléfono o mail, la respuesta siempre es que reclame a fin de mes, pero lo e hecho en enero y febrero y siguen rebitando de mi tarjeta de crédito el monto mensual lo cual lo hacen sin mi consentimiento …
Solucionado 24 de FebreroLuis a. Blotta. Dni 8499625. Como mi alta a baco fue telefónico, pedí la baja también así, en 26 diciembre de 2023. Pero veo tres cuotas a pagar hasta febrero de 2024, cada una de $ 38.598,33. ¿cómo exijo no me cobren más? ¿por qué no me dan de baja?
Solucionado 03 de FebreroYa di supuestamente la baja de mi suscripción pero me siguen debitando de la tarjeta al igual que todas las quejas que ya hicieron por acá tengo el mismo problema que todos
Solucionado 18 de FebreroBaco me ofreece un producto a 35.000 pesos en tres cuotas y termina cobrandome 3 cuotas de 35.000 pesos. Obviamente no hay manera de contactarse, y espero que no me hayan hecho una suscripción, porque er a una compra por única vez. quiero asegurarme que no me vaya a seguir cobrando, ya que el cas…
Solucionado 18 de EneroLa confirmacion de la baja de la suscripcion y que no van a enviar mas debitos a la tarjeta proporcionada o me vere obligado a ir a defensa del consumidor.
Solucionado 27 de EneroQuiero dar de baja la suscripicion no me antienden por telefono y no me responden el mail que envie solicitando la baja de la suscripcion y por los reclamos que vi no quiero que me pase lo mismo pagar algo que no puedo pagar y no me interesa tener mas la suscripcion.
Solucionado 27 de EneroMe quiero dar de baja de bavo club desde hace meses y no me dan la baja,me siguen cobrando y no quiero pagar mas es mi derecho darme de baja cuando yo quiera ,que hago?
Solucionado 30 de EneroDi de baja el servicio en el mes de noviembre y ahora me envian una caja mas de vino..no me aceptan la baja sino ellos te suspenden en servicio x un mes y al sgte te envian de nuevo la caja de vino
Solucionado 27 de Enero