Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me hice socia de baco club, luego de un mes me quise dar de baja porque me quede sin trabajo, escribi por Instagram me dijeron que envie un mail, no me respondeiron el mail, llame 40 veces por telefono y tampoco me atendian, segui enviando mails, me respondieron que me iban a llamar, luego de 2 semanas me llamaron (el pago se hace por debito en la tarjeta de credito), para que siga siendo parte del club, me tuvieron 20 minutos tratando de convercerme para que sostenga mi afiliación, cuando le dije que no queria, me dijeron que tenia que llamar por telefono a otro numero, me queje les dije que era una verguenza, y me cortaron el telefono nuevamente.
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Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses).…
Me están cobrando una caja que no pedí, me hicieron un débito automát…
Hice una compra en 3 cuotas, me empezaron a debitar sin mi consentim…
ME SIGUEN DEBITANDO EL SERVICIO sin atenderme el telefono
12 de Julio a las 14:55 hs.¡Hola Mariana!
08 de Abril a las 10:04 hs.Tu solicitud ya fue gestionada en Junio del ****
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Atentamente,
Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana A
27 de Abril a las 17:54 hs.