Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 1542
Compra fraudulenta y facturación mes a mes luego de renunciar a ella

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Reclamos resueltos: 1542
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Baco Club

Compra fraudulenta y facturación mes a mes luego de renunciar a ella

Hola nuevamente debo denunciar a esta empresa que vuelve a facturarme 2 cuotas de 2500 pesos por un producto que nunca recibí y reiteradas veces renuncie a ser socia de este lugar al igual que a esa compra dado que no era el monto de dinero que habíamos quedado sumado a que nunca me entregaron el producto, ya no se como deshacerme de esta empresa fraudulenta y a causa de la cuarentena el banco que emite mi tarjeta Mastercard tampoco me da un turno para poder acercarme, por favor necesito ayuda con este problema que arratro desde el mes de febrero.

Hola nuevamente debo denunciar a esta empresa que vuelve a facturarme 2 cuotas de 2500 pesos por un producto que nunca recibí y reiteradas veces renuncie a ser socia de este lugar al igual que a esa compra dado que no era el monto de dinero que habíamos quedado sumado a que nunca me entregaron el producto, ya no se como deshacerme de esta empresa fraudulenta y a causa de la cuarentena el banco que emite mi tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> tampoco me da un turno para poder acercarme, por favor necesito ayuda con este problema que arratro desde el mes de febrero.
Baco Club Representante de Baco Club 

Estimado Natalia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

19 de Mayo a las 19:37 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia R

20 de Mayo a las 16:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

- La empresa realizó un comentario -

20 de Mayo a las 22:02 hs.
Natalia R 

Solicito la baja a la suscripción y servicios no estoy interesada, no voy a pagar nada ya recurrí a defensa del consumidor por estas facturaciones que me hacen sin mi consentimiento

21 de Mayo a las 7:48 hs.
Natalia R 

Quiero la baja a este servicio no me interesa, no te atienden por teléfono ni por mail, no quiero estar suscripta ni quiero pagar nada

21 de Mayo a las 7:53 hs.
Natalia R  Solución rechazada: 

No fue solucionado por que siguen debitandome dinero de compras que no realice y no quiero

24 de Mayo a las 18:55 hs.
Baco Club Representante de Baco Club  propuso una solución: 

Hola Natalia,como estas? recibimos tu consulta y nos vamos a estar comunicando con vos dentro de las 72hs para poder aclarar tus dudas.
Agradecemos tu paciencia.
Muchas gracias
Baco

08 de Junio a las 17:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia R

28 de Junio a las 15:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia R

28 de Junio a las 15:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia R

28 de Junio a las 15:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia R

28 de Junio a las 15:23 hs.

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