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Urgente atención, caso contrario procedere con las acciones legales

Me dieron mi reporte crediticio, y aparece una deuda del año [números] por algo de [números] soles, y jamas en mi vida he vendido productos cosmeticos y menos de su marca, necesito urgentemente que me solucionen el problema, caso contrario tomare las acciones legales correspondientes y solicitare el resarcimiento del daño.