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Resolver deuda

Tengo un i convenniente con la directora sra carmen andrango la misma que solicito un pedido con mi codigo sin nisiquiera yo saber y no a cancelado hasta hoy la llamo y ya no me contesta como puede ser posible que no quiera cancelar yo no puedo pagar algo que no he cogido me gustatia que udes tomen cartas en este problema ya que no es mi deuda estoy arta de explicarles lo que pasa a vet si udes me solucionan el problema gracias una buena tarde