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Que me ayuden arreglar un acuerdo de pago que realice y ahora me salen que debo

Buenas noche días atrás recibí una llamada de un asesor para comentarme de una deuda con ustedes yo le dije a ella que me financiará la deuda la repuesta fue q ellos no financiaba [números] mil pesos que hasta una persona sin trabajo lo paga yo les dije que lo hacía el pago el 30 y efectivamente lo realice hoy 30 de mayo ahora me salen que debo mas así que nesecito que me den respuesta por que no pienso pagar más de lo acordado