Avon

No reintegran el dinero prometido

El día 26 de febrero hice una compra por web con tarjeta de crédito. Nunca me llegó el pedido, me comunique con ellos y el día 14 de marzo me mandaron un mail diciendo que el pedido no se proceso en sistema por lo tanto proceden a solicitar el reintegro del dinero abonado y que se realiza en el transcurso de 20 dias corridos, pasaron los 20 días y nada llame y no había novedad, mandé mail, volví a llamar, me pedían datos que no tenía nada que ver con el reclamo, se cumplirá un mes y no tengo novedades y yo ya pague la primera cuota de la compra en la tarjeta.

El día 26 de febrero hice una compra por web con tarjeta de crédito. Nunca me llegó el pedido, me comunique con ellos y el día 14 de marzo me mandaron un mail diciendo que el pedido no se proceso en sistema por lo tanto proceden a solicitar el reintegro del dinero abonado y que se realiza en el transcurso de 20 dias corridos, pasaron los 20 días y nada llame y no había novedad, mandé mail, volví a llamar, me pedían datos que no tenía nada que ver con el reclamo, se cumplirá un mes y no tengo novedades y yo ya pague la primera cuota de la compra en la tarjeta.

Nora G 

Hoy llame a Avon y no siquiera tienen novedades del reintegro. Solo atiende el Call Center y no quieren transferir la llamada a otra área, es una estaban que en un mes no devuelvan el dinero o manden los productos. La atención y la forma de manejarse dejan mucho que desear. Comprar por la web es una experiencia desastrosa.

13 de Abril a las 10:02 hs.
Nora G  solución recibida: 

Fue malísima,termine perdiendo plata ya que Avon no devolvió el dinero por el mismo medio el cual se abono, pague con tarjeta de crédito y el intermediario era Mercado Pago.

13 de Mayo a las 19:29 hs.

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