Avon

Consulta urgente

Buenas tardes. Me comunicaba porque mi papá es revendedor avon, el día de ayer realice el pago de su pedido desde la página, con diferentes tarjetas de crédito/débito para cubrir el monto y nunca le llegó al mail ninguno de los comprobantes y hoy perdió el reparto de la caja debido a eso. Necesito que me den una respuesta a dónde puedo encontrar los comprobantes de pago para imprimirlos y así poder retirar la caja, escribi a la página de facebook y me respondieron que en la cuenta de mercado pago con el correo que realicé el pago estaría, pero tampoco se encuentran ahí.