Avon Ecuador

Me cobran de un pedido no realizado

Buenas tardes le escribo para decirles de que me solucionen un problema resulta que me sale que yo e realizado pedidos de la campaña 19 de Avon lo cual yo no e realizado pedidos de esa camapaña y que devo un saldo de 51.46 centavos si yo el unico y ultimo pedido que realice fue de la campaña 18 y ese valor ya cancele quisiera que me ayuden con eso por favor. por que yo no he realizado pedidos de esa camapaña.