Avon Ecuador

Deuda por las de 1800 dias urg

Buenos dias, estoy intentanto sacar un credito y me dice que tengo una deuda vencida por mas de [números] dias, yo no vendo Avon , pero si mi mama y creo que uso mi numero de cedula, aparezco con deuda vencida pero mi mama me dice que hizo el pago de todo, por favor ayudenme con algun numero o el valor que debo pagar.