Se trata de dos tarjetas virtuales uatp precargadas con el valor aplicable de dos tiquetes no utilizados por la pandemia, y al intentar usar las tarjetas con su respectivo dinero, no se están haciendo efectivos para comprar nuevos tiquetes. Llamé y dijeron que estas tarjetas no están cancelads, no entendí porque no las he usado.
en vista que las tarjetas siguen cancelados y no dan solución, radiqué un derecho de petición en una oficina de avianca. Caso: 220426000632
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