Avianca

Redimir bono avianca

Buenos dia
Ahora dicen q no hay bono, se quoeren robar em dinero, me parece injusto q avianca con mis datos me asignen un numero de bono y ahora la respuesta es a no hay bobo. Quien les exige y lleva control a esta aerolínea somos muchos los afectados y espero q algún ente intervenga. No es justo q se quieran lavar las manos y digan q ya no hay bono. Por favor el gobierno alguien q les exiga y hagan responder por eso. Solicito la devolución de mi dinero, espero una solucion pronta y alguien quien intervenga con esa situación.

Buenos días
Es imposible q me colaboren con el tema de redimir el bono NGZEAS.
Necesito q avianca atienda las llamadas, dilatan y lo dejan esperando y por el aplicativo no permite eso.
Agradezco que alguna entidad nos colabore con exigir a avianca asignar una área específicamente para la atención de esta situación, somos muchos los usuarios qie tenemos este problema.
Quedo atenta.

Buen día
Logre redimir el bono para el viaje requerido, después de tantas solicitudes, me solucionaron pero fue una odisea tramitar ese bono.