Avianca

Reclamo avianca

No se hacen cargo de los dias que estuvimos varados en miami sin importarles que estaba con una niña y mi señora embarazada. Nos dejaron en el aeropuerto sin antes avisarnos, un momento desesperante pasamos. Tuve que hacer la denuncia a defensa del consumidor, a la espera de una audiencia, ya que sigo sin resuesta por parte de la empresa. Despues es rotalmente recomendable tomar un vuelo, pero tuvieron esa falencia que no deja de ser muy importante!

No se hacen cargo de los dias que me postergaron el vuelo. Hubo un tornado y se cancelaron lis vuelo en miami, lo cual me lo pasaron para el otro dia, al otro dia se reanudaron y me volvierin a cancelar por un tema de diagramacion de vuelos, hice el reclamo y me lo pasaron tres dias despues, donde ya no es un tema de causas extenas sino por un tema de diagramacion de los vuelos

Tuve que ir a defensa del consumidor a denunciar porque siguen negandome el reconocimiento de los dias que eatuvimos varados en miami luego del huracan mathews, y por problemas de reorganizar vuelos nos pasaron nuestro vuelo dos dias despues de lo acordado, cabe destacar que el vuelo era para el 06/10, por temas climaticos se postergo para el 07/10 en donde todas las aerolineas ya pudieron volar sin problema alguno y con la misma ruta que nos tocaba a nosotros, y por un tema de reorganizacion de vuelos nos postergaron el vielo para el 15/10, en donde hicimos el reclamo porque era una locura y lo pasaron para el 09\10, que ebcima fue a ultimo momento y ya habiamos dejado el alojamiento y el auto alquilado. Tuvimos que arreglarnos como pudimos varados en el aeropuerto con mi señora con 7 meses de embarazo y mi niña de 4 años