Cuando con mi familia luego de mucho esfuerzo y ahorro previo (que se compone de mi papa jubilado, mi mama jubilada, mi esposa y mi beba de 11 meses) queríamos ir a cuba desde santiago de chile, sacamos pasajes con avianca
el vuevo resulto una pesadilla: el 11/11/[números] tomamos el vuelo av [números] con destino final a cuba previa escala en lima. Pero el avion nunca salio luego de esperar arriba del avion 3 horas. Luego esperar 5 horas mas en boleteria a esperar una solucion para recien ahi enviarnos a un hotel que cuando llegamos no tenia disponibilidad, luego de una nueva espera nos mandan a otro hotel, y el avion salio un dia mas tarde.
en fin por esto y otras cosas nos dieron un bono de [números] usd a cada uno, pero cuando quisimos cobrarlos nos los pagaron 60 dias mas tardes en pesos argentinos y a un tipo de cambio que en momento no llegaba a representar ni [números] usd y la excusa de la empresa es que tomaron el tipo de cambio de la fecha que nos dieron el bono.
en estos momentos estamos iniciando acciones legales, pero es bueno alertar a toda la poblacion lo mal que se maneja esta empresa.
con mi familia prometimos no volar jamas con avianca.
Cuando con mi familia luego de mucho esfuerzo y ahorro previo (que se compone de mi papa jubilado, mi mama jubilada, mi esposa y mi beba de 11 meses) queríamos ir a cuba desde santiago de chile, sacamos pasajes con avianca
el vuevo resulto una pesadilla: el 11/11/[números] tomamos el vuelo av [números] con destino final a cuba previa escala en lima. Pero el avion nunca salio luego de esperar arriba del avion 3 horas. Luego esperar 5 horas mas en boleteria a esperar una solucion para recien ahi enviarnos a un hotel que cuando llegamos no tenia disponibilidad, luego de una nueva espera nos mandan a otro hotel, y el avion salio un dia mas tarde.
en fin por esto y otras cosas nos dieron un bono de [números] usd a cada uno, pero cuando quisimos cobrarlos nos los pagaron 60 dias mas tardes en pesos argentinos y a un tipo de cambio que en momento no llegaba a representar ni [números] usd y la excusa de la empresa es que tomaron el tipo de cambio de la fecha que nos dieron el bono.
en estos momentos estamos iniciando acciones legales, pero es bueno alertar a toda la poblacion lo mal que se maneja esta empresa.
con mi familia prometimos no volar jamas con avianca.
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Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el …
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viern…
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza.
ya hizo el deb…
No me ofrecieron ninguna solucion.
04 de Julio a las 9:01 hs.ResponderNo
16 de Julio a las 10:35 hs.ResponderNo han brindado ninguna solucion
30 de Julio a las 16:32 hs.Responder