La peor aerolínea en atención al cliente llevó más de 3 semanas en una correción de nombre, ya que solo se digito el apellido y se puso guardar y se coloco un nombre diferente al menor, y hasta la fecha no corrigen el nombre, e ha realizado el pedido , pero nadie contesta, en el chat, tienes que esperar 8 horas, para que te digan , siga esperando ya le llegara el mail.
el viaje es en 2 días, terrible avianca terrible, lo peor.
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mas de un mes solicitando el cambio de nombre, y siempre piden q llamen en las lalamdas, 3 horas en el telefono y ninguna atención
13 de Mayo a las 17:33 hs.ResponderMayra pudiste solucionar el inconveniente, tengo el mismo problema, aunque cuento con tiempo para que realicen el cambio me preocupa demasiado.
13 de Junio a las 1:01 hs.Responder