Avianca

Avianca estafa a la gente

Compre en el mes de agosto de [números] 3 pasajes ida y vuelta a buenos aires, desde mar del plata, en la empresa avianca. Me cambiaron varias veces los horarios del vuelo, pero finalmente mi problema se presenta en que hoy, jueves 16 de mayo de [números], me avisan que el vuelo que yo había comprado para las [números] horas a buenos aires, había sido cambiado para las [números] del mismo día. El inconveniente es que yo tengo un vuelo desde ezeiza a san francisco, california, a las [números] horas y no alcanzo a llegar desde aeroparque jorge newbery a ezeiza. La empresa solo se limita a decir que son políticas de la firma aérea, y no me dan ninguna solución. Me ofrecieron devolverme el dinero, pero cuando yo compre los pasajes me salieron en total, ida y vuelta [números] pesos. Hoy no compro nada por ese importe y ellos tuvieron mi plata casi un año antes. Se puede hacer algo para solucionar esto. Existe algún derecho que me asista a mi y a mi familia, ante semejante atropello. Gracias.