Avianca

Abuso de autoridad por parte de personal de avianca

Tenia que tomar vuelo el 17-11-2022 en la aerolinea de avianca monteria-bogota- santiago de chile con salida del pais chileno el 12 de febrero de 2023 para argentina porque necesito realizar tramites de educación en ese pais y me impidieron la toma de vuelo porque mi tiquete en 90 dias tenia que volver a colombia, mi tiquete cumplía con la fecha antes de los 90 días y no se de donde sacan que no puedo ir después a otro pais y me hicieron cambiar mi tiquete de salida para argentina solo porque ellos decían y comparaban el reglamento como si fuera para la isla pascua por lo que ahora necesito que me indemnicen por el dinero que me hicieron gastar sin necesidad 250 usd y mi nuevo tiquete para argentina me asesore con migracion de chile y dice que no tenia ningun inconveniente con el tiquete que tenia comprado, solo era necesario el tiquete de salida del pais antes de los 90 días.

Tenia que tomar vuelo el 17-11-2022 en la aerolinea de avianca monteria-bogota- santiago de chile con salida del pais chileno el 12 de febrero de 2023 para argentina porque necesito realizar tramites de educación en ese pais y me impidieron la toma de vuelo porque mi tiquete en 90 dias tenia que volver a colombia, mi tiquete cumplía con la fecha antes de los 90 días y no se de donde sacan que no puedo ir después a otro pais y me hicieron cambiar mi tiquete de salida para argentina solo porque ellos decían y comparaban el reglamento como si fuera para la isla pascua por lo que ahora necesito que me indemnicen por el dinero que me hicieron gastar sin necesidad 250 usd y mi nuevo tiquete para argentina me asesore con migracion de chile y dice que no tenia ningun inconveniente con el tiquete que tenia comprado, solo era necesario el tiquete de salida del pais antes de los 90 días.
LORENA A  Solución rechazada: 

No, no sean comunicado conmigo

24 de Noviembre a las 7:05 hs.Responder
LORENA A  Solución rechazada: 

Ni se han comunicado conmigo por el reclamo me tocara realizar denuncia legal

05 de Diciembre a las 7:45 hs.Responder
Margarita U 

A mi me han cambiado los vuelos y fechas a cada rato y me dicen que lo pueden hacer de nuevo ,osea cambian todo a su antojo y todo mi itinerario se vio afectado y a ellos no les interesa y tampoco quieren devolverme el dinero de los vuelos ya que es por causa de ellos que ahora no podré viajar.

10 de Diciembre a las 0:31 hs.Responder
LORENA A  Solución rechazada: 

Después de un mes solo respondieron que lo van a enviar al área correspindiente

21 de Diciembre a las 19:21 hs.Responder

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