Avenida.Com

Siempre lo mismo

Buen día, siempre pasa lo mismo, no sé cómo trabaja avenida.com, es la primera vez que compro, el problema puede ser con el proveedor, pero ellos deben hacerse cargo de la gente con la quien elijen trabajar. Hace un mes que compré un juego de sommier y colchón a través de avenida.com, en dicho voucher que yo compré comunican el precio del colchón y un flete adicional a rosario, a la puerta de mi domicilio de [números] pesos. Resulta que mi pedido llegó a rosario, nadie se comunicó conmigo, me comunico con el proveedor para ver si había algún inconveniente con mi pedido y me pasan el teléfono de buenos aires de la central del transporte malargue, llamo allí, se hacen los desentendidos y me hacen llamar a la sucursal de rosario, cuando llamo me dicen que lo que yo tengo que abonar para retirar mi colchón por la sucursal, es de [números] pesos, y si quiero que lo alcancen a la puerta de mi domicilio cobran un adicional de [números] pesos. O sea que en vez de pagar [números] pesos para que me lo traigan a la puerta de mi edificio como dice el voucher que yo pagué, me quieren hace pagar [números] pesos. Por favor les voy a pedir que inmediatamente me resuelvan este inconveniente porque me agoté de que me corran los plazos, me deriven de números telefónicos y encima me hagan pagar el doble del dinero.

Buen día, siempre pasa lo mismo, no sé cómo trabaja avenida.com, es la primera vez que compro, el problema puede ser con el proveedor, pero ellos deben hacerse cargo de la gente con la quien elijen trabajar. Hace un mes que compré un juego de sommier y colchón a través de avenida.com, en dicho voucher que yo compré comunican el precio del colchón y un flete adicional a rosario, a la puerta de mi domicilio de [números] pesos. Resulta que mi pedido llegó a rosario, nadie se comunicó conmigo, me comunico con el proveedor para ver si había algún inconveniente con mi pedido y me pasan el teléfono de buenos aires de la central del transporte malargue, llamo allí, se hacen los desentendidos y me hacen llamar a la sucursal de rosario, cuando llamo me dicen que lo que yo tengo que abonar para retirar mi colchón por la sucursal, es de [números] pesos, y si quiero que lo alcancen a la puerta de mi domicilio cobran un adicional de [números] pesos. O sea que en vez de pagar [números] pesos para que me lo traigan a la puerta de mi edificio como dice el voucher que yo pagué, me quieren hace pagar [números] pesos. Por favor les voy a pedir que inmediatamente me resuelvan este inconveniente porque me agoté de que me corran los plazos, me deriven de números telefónicos y encima me hagan pagar el doble del dinero.

Eugenia P 

Siguen sin darme ninguna solución. Nadie ni siquiera se comunicó conmigo, ni de avenida.com ni del proveedor de colchones Halcón quienes ellos contratan

17 de Junio a las 0:22 hs.Responder
Eugenia P 

Desde la empresa no me daban rerespuesta. Cuando el pedido llegó al deposito de mi ciudad me querian hacer pagar el envio (al rededor de *** pesos) cosa que en ningun lugar o momento me habían informado. Les dije que no lo iba a retirar en esas condiciones y los del deposito me dijeron que estaba bien, que ellos no tenian nada que ver con la empresa esa, y que ya habian tenido muchos problemas porque la gente no estaba informada del envío. Despues de mucho discutir me devolvieron el dinero

05 de Agosto a las 17:23 hs.Responder

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