Adquiri una computadora Toshiba el 12 de julio pero era lenta y el mouse pad funcionaba mal. Llame a avenida.com y a toshiba, me reconfiguraron la computadora 2 veces pero seguia sin funcionar. El 18 de ese mismo mes solicite la devoluion del producto y me dijeron en avenida.com que para la devolucion debia llavarla al servicio tecnico y el mismo debia decir que el error era de fabrica. La lleve a una direccion incorrecta (error de avenida.com), y luego la lleve a nueva pompeya al serivicio tecnico de avenida.com. Al pasar una semana la retiré y me dijeron que estaba arreglada pero ante cualquier incoveniente la vuelva a llevar. Cuando la probe en mi casa seguia siendo lenta y no funcionaba el internet. Llame al servicio tecnico de toshiba y tras intentos fallidos de solucionar el problema me dijeron que el problema era de la computadora. Entonces la volvi a llevar y me la entregaron el miercoles 5 de octubre, me aseguraron que iba a funcionar como debia. Esto no sucedió y yo sigo insistiendo la devolucion de la misma pero avenida.com no se hace cargo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me ofrecieron trabajo y comiciones por cumplir con tareas, en las pri…
Hola buen día quiero consultar si es la página oficial ya que es una …
Primero me solicitaron un monto de dinero para completar tareas y me …
Rocío, buenos días.
07 de Octubre a las 10:08 hs.ResponderEstamos al tanto de su reclamo, por lo tanto durante el día de hoy nos estaremos contactando con usted para brindarle una resolución al mismo.
Cualquier duda quedamos a su disposición a través de nuestro Centro de Atención Telefónica al ****-***-**** o bien a [email protected].
Saludos.
Ya me dijeron varias veces que lo iban a resolver. Hasta que no este resuelto, la "solucion" propuesta no es valida.
07 de Octubre a las 10:24 hs.Responder