Compre 2 tender el dia28/04/[números] código de compra #dfuwrxyeqe abonado con tarjeta visa a mi nombre con retiro en la sucursal de belgrano a partir de las 48 has, al día siguiente me mandan un mail diciéndome que debido al feriado del 1º de mayo la entrega se posponía para el 4 de mayo, el día 3 me mandan otro correo diciéndome que por problemas estructurales el articulo estaría disponible a partir del día 8 , el día 8 a las 9:30 de la mañana, llamo por teléfono al [números] para asegurarme de no hacer un viaje desde donde vivo (ciudadela) hasta belgrano sin sentido y me informan que mi artículo estaba a mi disposición para ser retirado por dicha sucursal, a las 17:30 me apersono a retirar mi artículo y no se encontraba e incluso nadie me supo dar explicaciones al respecto, ya mande correos, hable a atención al cliente y es como si nada, va es una estafa, ya me lo debitaron de la tarjeta y encima me siguen cargando… esperare hasta el fin de semana y de no tener ninguna respuesta iniciare acciones legales.
Compre 2 tender el dia28/04/[números] código de compra #dfuwrxyeqe abonado con tarjeta visa a mi nombre con retiro en la sucursal de belgrano a partir de las 48 has, al día siguiente me mandan un mail diciéndome que debido al feriado del 1º de mayo la entrega se posponía para el 4 de mayo, el día 3 me mandan otro correo diciéndome que por problemas estructurales el articulo estaría disponible a partir del día 8 , el día 8 a las 9:30 de la mañana, llamo por teléfono al [números] para asegurarme de no hacer un viaje desde donde vivo (ciudadela) hasta belgrano sin sentido y me informan que mi artículo estaba a mi disposición para ser retirado por dicha sucursal, a las 17:30 me apersono a retirar mi artículo y no se encontraba e incluso nadie me supo dar explicaciones al respecto, ya mande correos, hable a atención al cliente y es como si nada, va es una estafa, ya me lo debitaron de la tarjeta y encima me siguen cargando… esperare hasta el fin de semana y de no tener ninguna respuesta iniciare acciones legales.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me ofrecieron trabajo y comiciones por cumplir con tareas, en las pri…
Hola buen día quiero consultar si es la página oficial ya que es una …
Primero me solicitaron un monto de dinero para completar tareas y me …
La Verdad no tiene vergüenza!! Respuesta de Avenida.com 13/05/**** 17:54 has
14 de Mayo a las 6:41 hs.Su solicitud (*****) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.
Daiana Zweig (Avenida.com)
13 de may. 17:54
Hola Enrique,
El motivo de mi contacto es para avisarle que aún no ha llegado su compra a la sucursal de Belgrano.
Le pido disculpas por las molestias ocasionadas y sigo a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos cordiales,
Daiana Zweig
Atención al Cliente
Avenida.com
****.***.****
Hola Enrique.
14 de Mayo a las 14:07 hs.Gracias por escribirnos.
Respecto a su consulta como te habrás dado cuenta hemos cambiado de pagina, con el objetivo de mejorar la experiencia de comprar en Avenida. A raíz de esto hemos migrado todos los datos de nuestros clientes a una nueva plataforma y esto ha generado una demora en la entrega de algunos productos.
Estamos trabajando para entregar todos los pedidos lo antes posible.
Daiana, que es la operadora que te estaba asesorando te dira cuando el producto este disponible en la sucursal.
Saludos!
Bueno, después de esperar 16 días!!! Apareció mi artículo en la sucursal, recién acabo de retirarlo, me avisaron ayer por correo pero hasta no tenerlo en mis manos no iba a poner caso solucionado, pero dejan mucho que desear comparados con otros portales de ventas varias en internet. Por el momento no son recomendables, por lo menos para mí.
16 de Mayo a las 13:16 hs.Bueno, después de esperar 16 días!!! Apareció mi artículo en la sucursal, recién acabo de retirarlo, me avisaron ayer por correo pero hasta no tenerlo en mis manos no iba a poner caso solucionado, pero dejan mucho que desear comparados con otros portales de ventas varias en internet. Por el momento no son recomendables, por lo menos para mí.
16 de Mayo a las 13:19 hs.