Hice una compra el 25/7 con envío gratis. Ya pasaron más de 10 días hábiles. Necesito el producto o cancelar la compra. No puedo esperar más. Es urgente. En el teléfono te dicen que mandes mail que contestaran a la brevedad pero no existe tal brevedad porque responden con mail de respuesta automática algo que nada tiene que ver con mi reclamo. Y en el teléfono cuando pedís te atienda un operador siempre están todos ocupados y termina por cortarse la llamada. La empresa lion es la que hace el envío según dice la página pero tampoco responden al teléfono ni mail que figura en la página de ellos.
me siento estafada y no se como hacer para cancelar la compra o averiguar si lo van a mandar y cuando.
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