El lunes 21/12/2015 retiré x la sucursal de microcentro un extractor de jugo power juicer que dejó de funcionar cuando la estaba probando.
le faltan accesorios y no me quieren realizar el cambio a menos de 48 hs. De retirar el producto porque dicen que ya está usada.
es obvio que hay que usarlo para saber si funciona!
en atención al cliente me derivan a la garantía y la respuesta que te dan es lamentable, casi burlona.
compré un producto nuevo, no lo quiero si no funciona.
solicito el cambio del mismo ó reintegro del dinero.
ya realicé la denuncia a defensa del consumidor y estoy a la espera de novedades.
no sabía que avenida.com tenía tantos reclamos x estafar a los consumidores...
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Me ofrecieron trabajo y comiciones por cumplir con tareas, en las pri…
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Hola Natalia,
24 de Diciembre a las 10:47 hs.ResponderEstamos corroborando su caso, y en breve se estará contactando una asesora a su casilla de correo electrónico.
Cualquier duda o inconveniente estamos a su disposición, por nuestro mail [email protected], o puede comunicarse con nuestra Central de Ayuda al **** *** **** de Lunes a Viernes de 9h a 20hs y Sábados de 10h a 14hs.
Saludos,
Buen día, agradezco la pronta respuesta de Avenida y el rol de TUQUEJASUMA para solucionar el tema.
24 de Diciembre a las 13:39 hs.ResponderEstaré a la espera del contacto de la asesora a mi casilla de correo.