El dia 30/04 hago dos compras en avenida.com. Me informan por mail que las compras fueron realizadas satisfactoriamente y que en 72 hs estaran para retirar (miercoles 06/05) por la sucursal ramos mejia.
el dia martes 05/05 me llega un correo para avisarme que reprogramaron mi entrega para el viernes 08/05, y me confirman via mail que mis productos estan disponibles en sucursal ramos el dia 08/05.
me dirijo a la sucursal y oh, mis compras no estan.
en el medio yo pago mis tarjetas, donde estan los productos comprados en avenida.com
inicio reclamo via mail y telefonica y me informan que el dia lunes 11/05 estarian para retirar mis productos. ¿que paso el lunes? oh... Los productos no estaban .... Me informan que
El dia 30/04 hago dos compras en avenida.com. Me informan por mail que las compras fueron realizadas satisfactoriamente y que en 72 hs estaran para retirar (miercoles 06/05) por la sucursal ramos mejia.
el dia martes 05/05 me llega un correo para avisarme que reprogramaron mi entrega para el viernes 08/05, y me confirman via mail que mis productos estan disponibles en sucursal ramos el dia 08/05.
me dirijo a la sucursal y oh, mis compras no estan.
en el medio yo pago mis tarjetas, donde estan los productos comprados en avenida.com
inicio reclamo via mail y telefonica y me informan que el dia lunes 11/05 estarian para retirar mis productos. ¿que paso el lunes? oh... Los productos no estaban .... Me informan que
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Hola Natalia.
14 de Mayo a las 14:22 hs.ResponderGracias por escribirnos.
Respecto a tu consulta como te habrás dado cuenta hemos cambiado de pagina, con el objetivo de mejorar la experiencia de comprar en Avenida. A raíz de esto hemos migrado todos los datos de nuestros clientes a una nueva plataforma y esto ha generado una demora en la entrega de algunos productos.
Estamos trabajando para entregar todos los pedidos lo antes posible.
Gala, que es la operadora que te estaba asesorando te dira cuando el producto este disponible en la sucursal.
Saludos!
Esto no es una solución. Que no sepan decirme cuándo piensan entregarme los productos que pague es una estafa. Se ríen en mi cara y nadie se hace cargo del problema. Avenida.com impresentables
14 de Mayo a las 14:58 hs.ResponderEstamos a 26/05, casi 1 mes de mis compras. Y NI UNA SOLA PERSONA COMPETENTE que me explique cuando me van a enviar mis productos.
26 de Mayo a las 18:52 hs.ResponderYo no soy financiera de nadie y menos de una empresa poco seria como avenida.com.ar que esta gozando de MI PLATA sin haberme entregado MIS PRODUCTOS. Esto en el mundo de los cuerdos y honestos se llama E S T A F A
Estas basuras de avenida.com sigue*****ndo a la gente millones deben racaudar hace un mes y medio q compre y no me entregan el producto sus telefonos no existen y no responden mail
17 de Agosto a las 16:31 hs.Responder