En el mes de febrero realicé una compra aprovechando una gift card con descuento que llegó a mi mail. Al no convencerme la calidad opté porque me devuelvan el importe en créditos de la empresa, la peor que hice. Tardaron un mes en retirar el producto, luego no me daban los créditos, después hicieron un cambio en su web donde ellos decían no poder acceder ha ayudarme. Hice como 30 reclamos desde distintas vías. En fin, me dicen que no pueden hacerme un reembolso a mi tarjeta porque yo compré mediante una tarjeta de descuentos!.. El producto que quería ya se vendió, sumado que ahora el envío lo han aumentado muchísimo, (o bien no se puede enviar sino que buscarlos personalmente, esto es imposible viviendo en el interior del país)!... Exijo una solución o me dirijo a defensa del consumidor!
En el mes de febrero realicé una compra aprovechando una gift card con descuento que llegó a mi mail. Al no convencerme la calidad opté porque me devuelvan el importe en créditos de la empresa, la peor que hice. Tardaron un mes en retirar el producto, luego no me daban los créditos, después hicieron un cambio en su web donde ellos decían no poder acceder ha ayudarme. Hice como 30 reclamos desde distintas vías. En fin, me dicen que no pueden hacerme un reembolso a mi tarjeta porque yo compré mediante una tarjeta de descuentos!.. El producto que quería ya se vendió, sumado que ahora el envío lo han aumentado muchísimo, (o bien no se puede enviar sino que buscarlos personalmente, esto es imposible viviendo en el interior del país)!... Exijo una solución o me dirijo a defensa del consumidor!
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29 de junio y aún sigo con el problema!!!
29 de Junio a las 12:49 hs.ResponderGracias José!!
29 de Junio a las 22:15 hs.Responder