Avenida.Com

1 mes, 2 cuotas pagas y aun no me entregan el producto ni la factura!

Compre en avenida.com un juego de mesa y sillas venecia | wengue.

el retiro se realizaría por la sucursal de la plata (calle 57 [números] entre 12 y 13) y demoraría entre 3 y 7 días hábiles.
realice la compra el dia 28/04/[números], ya llevo 2 cuotas pagas del producto y aun no lo tengo!!!

como contaba tener las mesas y sillas nuevas, done las mías a una institución de barrio, y resulta que hace casi un mes que no tengo donde sentarme a desayunar, almorzar, cenar, estudiar, etc.

el 30/4 recibí un mail donde se me informaba del primer retraso:
te escribimos para avisarte que debido al feriado del 1º de mayo tu compra estará disponible para ser retirada en nuestra sucursal a partir del martes 05/05.

el 5/5 recibo un segundo mail: la entrega estará disponible en nuestra sucursal a partir del viernes 8 de mayo.

ya concurrí 2 veces a la sucursal, con la perdida de tiempo que eso me genera, y no brindan información certera del dia de entrega, ni siquiera me otorgaron un comprobante de compra adecuado!

no sirve la excusa de que cambiaron la pagina, yo trabajo en sistemas en una multinacional, y si llegamos a hacer lo que están haciendo estos impresentables nos lloverían los juicios.

exijo una solución ya mismo, tuve demasiada paciencia con esto siendo que entro a mi casa todos los dias y no tengo donde sentarme! estoy a punto de tomar medidas legales.

Compre en avenida.com un juego de mesa y sillas venecia | wengue.

el retiro se realizaría por la sucursal de la plata (calle 57 [números] entre 12 y 13) y demoraría entre 3 y 7 días hábiles.
realice la compra el dia 28/04/[números], ya llevo 2 cuotas pagas del producto y aun no lo tengo!!!

como contaba tener las mesas y sillas nuevas, done las mías a una institución de barrio, y resulta que hace casi un mes que no tengo donde sentarme a desayunar, almorzar, cenar, estudiar, etc.

el 30/4 recibí un mail donde se me informaba del primer retraso:
te escribimos para avisarte que debido al feriado del 1º de mayo tu compra estará disponible para ser retirada en nuestra sucursal a partir del martes 05/05.

el 5/5 recibo un segundo mail: la entrega estará disponible en nuestra sucursal a partir del viernes 8 de mayo.

ya concurrí 2 veces a la sucursal, con la perdida de tiempo que eso me genera, y no brindan información certera del dia de entrega, ni siquiera me otorgaron un comprobante de compra adecuado!

no sirve la excusa de que cambiaron la pagina, yo trabajo en sistemas en una multinacional, y si llegamos a hacer lo que están haciendo estos impresentables nos lloverían los juicios.

exijo una solución ya mismo, tuve demasiada paciencia con esto siendo que entro a mi casa todos los dias y no tengo donde sentarme! estoy a punto de tomar medidas legales.

Avenida.Com Representante de Avenida.Com  propuso una solución: 

Hola Nahuel.
Gracias por escribirnos.

Respecto a tu consulta, estamos gestionando la entrega de tu producto a la sucursal, En cuanto tengamos una fecha de entrega te estaremos notificando por teléfono.

Te pedimos disculpas por la demora en la entrega, estamos trabajando para que tu caso sea resuelto y tengas tu producto lo mas rápido posible.

Saludos cordiales.

19 de Mayo a las 21:08 hs.Responder
Nahuel C 

Ya no es solución SEGUIR ESPERANDO hasta que en algún momento me avisen!
Quiero mi producto cuanto antes, ya espere demasiado, NO TENGO DONDE SENTARME A COMER EN MI CASA!

20 de Mayo a las 11:04 hs.
Nahuel C 

Sera que Avenida.com esta esperando que las victimas de su negligencia iniciemos una demanda colectiva ?????
Sin noticias aun de mi producto así como tampoco ninguna respuesta satisfactoria, el nosotros le avisamos es inaceptable

27 de Mayo a las 11:35 hs.Responder
Nahuel C 

Aveniiiiiiiiiiiiiiiida estas por ahi???
Sigo esperando mi pedido, mail recibido el 28/04 :

¡Felicitaciones por tu compra!
Tu pago se realizó exitosamente y ya estamos armando tu pedido.
IOV3ZARCFI

Ya pague cuotas... la mesa y las sillas donde estan?

QUIERO MI PRODUCTO AVENIDA

01 de Junio a las 15:26 hs.Responder

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