Auvela tiene publicidad engañosa.
por promocion a traves de Instagram vi un paquete de 4 pasos en promocion a us$39.95, el cual quise adquirir el 01/01/[números]. El valor se entiende por el conjunto, en ninguna parte indicaba que el valor es por cada uno sin embargo una vez que se carga la compra a la tarjeta bancaria aparece un monto superior!
la pagina pide el numero de la tarjeta de credito, en ningun momento se indica el total a pagar y sin pedir ninguna clave del banco se genera el pago.
se me cobró us$ [números].77. Esto es us$[números], 82 por encima de lo publicado. Llamé al numero que nuestran en su pagina para chile y no existe. Mandé un correo al mail de contacto pidiendo la anulación de la compra y nunca respondieron. Al contrario, recibí un mail indicando que los productos habia sido enviados el 03/01.
hoy llegaron a mi casa, pero no los quiero, quiero mi dinero de vuelta ya que me siento engañada.
Auvela tiene publicidad engañosa.
por promocion a traves de Instagram vi un paquete de 4 pasos en promocion a us$39.95, el cual quise adquirir el 01/01/[números]. El valor se entiende por el conjunto, en ninguna parte indicaba que el valor es por cada uno sin embargo una vez que se carga la compra a la tarjeta bancaria aparece un monto superior!
la pagina pide el numero de la tarjeta de credito, en ningun momento se indica el total a pagar y sin pedir ninguna clave del banco se genera el pago.
se me cobró us$ [números].77. Esto es us$[números], 82 por encima de lo publicado. Llamé al numero que nuestran en su pagina para chile y no existe. Mandé un correo al mail de contacto pidiendo la anulación de la compra y nunca respondieron. Al contrario, recibí un mail indicando que los productos habia sido enviados el 03/01.
hoy llegaron a mi casa, pero no los quiero, quiero mi dinero de vuelta ya que me siento engañada.
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Hice u pedido de mis cremas auvela las pague y nunca llegaron metí m…
Uds, son los tránsfugas, y ladrones que me e*****ron con una promocio…
Hice la compra nunca llego me mandaron a correos de municipio fui tam…
Al tercer mail enviado me respondieron que el precio era por botella y que los productos ya hanian sido enviados por lo que no podian anular la compra. No asumiendo ninguna responsabilidad en el engaño sobre el precio que al momento de hacer la compra en ninguna parte indica que es por cada una.
24 de Enero a las 8:35 hs.Pésima experiencia, me siento estafada por Auvela, poco serios.
Me compensaron con dcto del 50% en valor cobrado. De todas maneras fue un valor superior a lo que ofertan pero al menos bajó la brecha. Espero que en el futuro sean más transparentes con los clientes.
20 de Febrero a las 0:01 hs.