Auvela

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Reclamos
256 Solucionados
Índice de Resolución
Un 11% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Auvela

Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.

La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox. 

Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados ​​en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.

Auvela está presente en Argentina.
 

  • Visita Auvela en https://auvela-crema.com
  • La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119

Auvela ¿funciona?

La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.

El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.

Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.

En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.

El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.

Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca

Auvela Teléfonos

Lugar Teléfono ☎️
PE +52 66 4231 7944
VE +52 66 4231 7944
CL +52 66 4231 7944
EC +52 66 4231 7944
BO +52 66 4231 7944
PY +52 66 4231 7944
UY +52 66 4231 7944
ES +52-664-2317944
MX +52 14 2984 064
GT +52 66 4231 7944
CR +52 66 4231 7944
PA +52 66 4231 7944
CO +52 66 4231 7944
AR +52 66 4231 7944

Reclamos a Auvela

Reclamo a Auvela

No quieren anular un pedido

Buenas tardes e visto algunas reclamaciones de otras personas y a mi me a pasado exactamente igual me ofrecían un set a un precio y lo pedí cual fue mi sorpresa que me cobraron 151.85 y me dicen que no pueden anular el pedido como que no de siempre se puede anular pero no quieren pues yo voy a de...

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa

Me enviaron un correo donde me mandan un link con un descuento, sigo todos los pasos, hasta el final, nunca apareció el costo, hasta que apareció el cobro en mi tarjeta y obviamente es mucho más del que supuestamente me iba costar, tampoco me enviaron correo de confirmación. es una estafa, inclu...

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Auvela

Caer en un engaño

Hice la compra que resultó ser un engaño,porque no dice que el precio es individual....ponen el conjunto de 4 pasos y el precio total...termine pagando 186 dólares...lo hice el 1 de mayo y el envió llegaba en 7 días hábiles...pero lo recibí después de dos meses...además lo tuve que buscar yo al c...

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafadores auvela

Les exijo la devolución de mi dinero que que en primera instancia ellos en su página decían cobrar un monto de $39.90 monto que no fue real, porque hicieron un cobro de $184.00 dólares, ahí la primera estafa, la segunda es que sus productos son de dudosa procedencia. le exijo a estos estafadore...

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Auvela

Es una empresa nada seria y segura

El precio que me cobraron fue mucho más de lo que refleja en la publicación. Además no me ha llegado ninguna confirmación de compra; ni el número del pedido para hacer seguimiento. Cuando entre a buscar seguimiento vi que existen muchas personas con quejas similares e incluso quejas que el produc...

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Auvela

Reversion compra

Buenas tardes, deseo que me ayuden realicé hace 1 hora una compra a esta empresa auvela con mi tarjeta mastercard y deseo que hagan la reversión de la compra es muy costosa y ese dinero lo tenia para mis medicamentos, agradezco me puedan ayudar con un teléfono y me pueda comunicar. muchas gracias

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cobraron mas y no me llegan los productos

Buenas noches...pague con la tarjeta de credito el paquete de 4 productos, pero aun no he recibido nada, ademas que colocan un valor en la pagina y cobran otro muchisisismo mas caro. Necesito saber para cuando llegan mis productos a colombia.

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Auvela

No me llega el pedido y hace mucho que lo pedí

Buenas tardes de la manera mas respetuosa me dirijo para exponer mi situación sobre una compra que realice hace mas de dos meses, quien me presto la tarjeta de crédito fue mi esposo y cada que llama no le da una razón clara sobre donde están los productos o si es verdad que fueron despachados. Po...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cobraron mas y no ha llegado

Pague mas de lo que ofrecian en la pagina y lo hice desde el 11 julio pero a la fecha no me ha llegado ningun producto mi direccion es calle 6 bis no. 8-80 alcala valle del cauca colombia sede cuerpo de bomberos

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Auvela

Gracias

Me llegó todo en tiempo y forma. Ningún reclamo para hacerles. Muchas gracia.

Publicado 16 de Agosto
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Venta engañosa

El día 18 de noviembre realice una compra de unos productos que costaban 38 dólares 4 productos cuando realice el pago con mi tarjeta me cobraron 189 dólares, quise cancelar el pedido dentro de las mismas 24 horas , pero no me permitieron hacerlo decían que me devolvían el 50 %...pues acepte que ...

Publicado 16 de Agosto
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Compra de cremas auvela

No me han llegado mis cremas pedido qui hice desde el 8 de mayo, hicieron un nuevo reenvio y segun llegaban 5vde agosto, y no las he recibido, si me urge saber y si no van a llegar para que me reembolsen el dinero, gracias

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Auvela

Necesito saber si me enviaran esos productos o perdí el dinero

El 08 agosto hice un pago a auvela.com por 184.00 us, sobre combo de cremas antiarrugas, en la publicidad ellos decían q ese combo valía 35 us incluido el envío, ya después de realice el pago se me refleja ese valor 184,00 us, son unos ladrones y tramposos, fuera de eso dan la orden del pedido pe...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Auvela

Compre pensando en un valor , pero era mucho mas alto. quier la devolución de mi

Hice una compra pensando que el paquete de 4 productos valía 40 dolares, cuando pagué , valía 183 dolares. Envíe inmediatamente un mail, cancelando el pedido,pero no me solucionan nada, hoy me dicen al teléfono, que ya lo enviaron y que no me pueden cancelar. he enviado varios mail, solicitando ...

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Auvela

No me llego el producto

Hola buenas tardes apenas tengo 8 días de mi pedido en la publicidad decía que era 8 días máximo la entrega me metí a la página y bro que mucha gente se a quejado que los estafaron quisiera saber si es verdad o mentira porque yo compre con tarjeta 4 productos al cual pensé que eran 40 dólares mi ...

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafadores auvela

Auvela una supuesta empresa de estafadores, les exijo que me devuelvan mi dinero, supuestamente hicieron un reembolso el día 17 de julio y siguen engañando, cuanto más esperare por mi dinero. Exijo la devolución inmediata. que no sigan estafando a mas personas, que todos sepan que es una gran es...

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Auvela

Quiero qie me devuelvan mi dinero

Hice compra por internet de kit de cremas a 39.99 dolares y me cargan 187.33 dolares, en mi tarjeta, y aun no envian nada. Es una estafa. Por favor devolver el dinero

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Auvela

No llegan los productod

Compre estos productos enines a un precio de oferta, cuando me llego el correo, el precio era bastante más de lo que decía. Bueno, pensé que me había equivocado y acepte. El problema es que se suponía que estos llega an el 8 de agosto, estamos a 15 y aún no llegan. por favor no compren estos pro...

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Auvela

No llegó el pedido

Hice un pedido del kit de los 4 pasos de auvela el 31 de mayo de 2019, y aunque supuestamente lo enviaron y llegó a méxico el 18 de junio, aún no me ha llegado el pedido. Y el problema es que ya dentro del país no se puede rastrear porque no proporcionan el proveedor de mensajería que usan ni un ...

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Auvela

Devolución del dinero

Siguen sin dar respuestas concretas a mi reclamo. No proporcionan datos de la empresa de correo que entregaría el paquete ni número de seguimiento del mismo. Exijo reintegro de la compra. Que devuelvan mi dinero. Es una estafa está empresa "auvela"

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Auvela

Reclamo de mis productos que no me llegan hasta la fe3cha son 3 meses

Por favor yo no he regalado mi dinero para que se burlen de las personas ya pasaron 3 meses y no obtengo nada, ya hice el reclamo en los correos del ecuador pero no existe ese producto. Que confiabilidad podemos tener en uan empresa desorganizada , no es un dolar ni 10 . Son casi docientos dolare...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Auvela

Publicidad engañosa publican un precio y descuentan de la tarjeta otro precio

Publicidad engañosa, el dia 13 de agosto ingrese para ver el descuento supuestamente y aparece un anuncio con promocion de 4 productos por 39.95 dollares y al momento de realizar el pago no aparece el valor que se canela con la tarjeta si no hasta cuando aparece el descuento del banco por 183.77 ...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Auvela

Reembolso de dinero no llego el pedido

Pedido de cremas el 5 de mayo de 2019 segun me hicieron un renvio el 18 de junio y es fecha que no llega nada, pido el reembolso de mi dinero. Que son tranzas

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Auvela

Enorme estafa

El día 06 de agosto realice la compra por 4 productos en promocion a un valor de 137.000 pesos y me llega el mensaje de texto de mi tarjeta de credito una compra por valor de 618.529 pesos, una diferencia enorme, y a parte los productos quedaron de llegar el pasado 9 de agosto y hasta la fecha n...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa. publicidad engañosa

Compra del 12/05. Pago efectuado y siguieron cobrándose de mi tarjeta adicionales que no correspondían. hoy 14/08 aún no tengo los productos. ayer recibí un mensaje de relaciones exteriores para presentarme en anmat con una tonelada de documentación (una de ellas es la factura de compra que nun...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Auvela

Meses sin respuesta

Sigo sin recibir el producto. Van varios meses. He llamado y solo prometieron volverlo a enviar y nada

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa de auvela

He hecho 2 reclamos y una publicación y aún no responde auvela , y no me ha enviado los productos que compré$, sigo pensando que es una estafa y que est@s sinverguenzas no quieren hacer devolución del dinero cobrado en dólares $179.558 . exijo la devolución del dinero, no me cansarë de seguir re...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cobro incorrecto

Me cobraron usd183 siendo lo correcto usd39.

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafadores. entreguen los productos y dejen de mentir

Se la verán con la justicia si eso no sucede! aquí en argentina cada vez pedan más los más de 200 dólares pero a mi me pesa más la justicia y dejar en evidencia a inescrupulosos como uds. Porque no nos van a seguir robándo a las viejitas arrugadas con la ilusión de ser menos arrugadas porque yo ...

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa

Compré el producto por 39 dólares me cobraron 180 dólares y más de un mes y los productos no llegan!

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa

Compre en abril cremas , primero me cobraron de más y para terminar nunca me llegaron las cremas . es una estafa . Nunca más comprare un producto por internet

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cancelacion de pedido sin respuesta. porque no llega

Realize pos pedidos hace mas de 1 mes y medio y no llegan los productos, cuando envie el mensaje para contactarme y saber si estaba en camino. Me respondieron que se iba a demorar 15 a 21 dias mas de lo que ya habia eaperado. Razon por la cual envie un memsaje de cancelacion del pedido y el cual ...

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cobro inusual

Realice una compra en la página velaskincare y decía q tenía un costo de 40 us y en el momento de realizar la compra fue el pago por 500 mil pesos colombianos, quisiera una explicación de este valor porfavor, gracias

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Devolucion de compra

Necesito me devuelvan mi dinero. tengo tres meses esperando y solo responden que ellos no dan seguimiento hasta el final del producto. pero tampoco lo hacen en el principio. Este es mi no. De orden. devuelvanme mi dinero. Estafadores. Asl20190526do3387591,a traves de wpds track & trace

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa

Me he cansado de solicitar mi numero de factura para reclamar mi paquete y ni eso me suministran. hace tres meses hice un pedido y nunca a llegado. ni me reembolsan el dinero, ni nadie dice nada. una amiga mexicana tomo mi caso para investigar, e igual le dicen lo mismo que ami. nada.

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Pagué y no he recibido mis productos

Pedi unas cremas por linea y deposite el monto total que correspondia desde hace dos meses no me dan respuestas claras y quiero saber que paso con mi pedido.

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa auvela

Hace mas de 4 meses compre unos productos que ademas fue una estafa el precio que se cobro finalmente... Y aun no llegan necesito que me devuelvan el dinero

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Costo mucho mayor de lo que ofrecen

Compré productos auvela, y el cargo a mi tarjeta fue mucho mayor, de lo que decía la propaganda. No me dieron fecha de entrega, y quiero cancelar el pedido.

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Me hicieron fraude

Hace unos meses, compré un paquete de cremas pero no me fueron entregados, posteriormente marque para poner una queja y se me informó que en 10 días se me enviaría, pero una vez más no cumplieron

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cancelar pedido

Al momento de la compra seleccione paquete complete que tiene precio de 39.95 dolares. mas abajo dice que para colombia 39.85 dolares equivale a 131.556. pero al momento de hacer el pago se débito de mi tarjeta un valor bastante superior. Necesito cancelar la compra y la devolución de mi dinero...

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa total y publicitat engañosa. pedido de 39 euros y cobrado 151 ,57 euros

Hice un pedido de cremas auvena, (cuya publicidad realizada por la actriz-cantante,ana belen, q decia q habia comprado la empresa) por un importe de 39 euros y q lo recibiria den 3o 4 semanas. Al cabo de dos dias veo q en mi tarjeta han cobrado 151,57euros en vez de los 39. Hago mi reclamacion, a...

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Reembolso de compra

Exijo reembolso de compra realizada el 07/07/19 por 183,77 dólares (cobrados en tjta de cdto) y el producto jamás llegó. Iniciaré acciones legales y reclamos a defensa del consumidor. Me siento verdaderamente estafada!!!!

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa! productos auvela

Compre hace 4 meses a la empresa auvela un kit de cremas en oferta en $39.9, lo cual fue cobrado en 183.77 dolares en mi tarjeta de credito, no puede ser posible que cada vez envie correos y su respuesta sea que me lo van a reenviar durante 14 a 21 días habiles siempre lo mismo!! exijo mi dinero ...

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Publicidad engañosa y cargo a tarjeta superior al inicial

Estimados el día de ayer 11 de agosto compré mediante una página de facebook que me decía que (soledad onetto periodista reconocida en mi país chile) era la dueña de un negocio de una nueva línea de cremas. Ingrese al enlace donde decía que una oferta al comprar 4 productos auvela costaba 39 dóla...

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Productos vencidos

Compre cuatro productos de los cuales dos estan vencidos en mayo del 2018 . quiero que me devuelvan el dinero o bien envien nuevamente con fecha vigente

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Auvela

No he recibido la compra

El 07 de julio, realize un pedido a auvela, del cual se debito inmediatamente el monto de la compra, y se envio un correo informando que de 14 a 21 dias habiles recibiria mi pedido, y aun hoy 12 de agosto no he recibido el producto

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Auvela

Me cobraron de mas

Quiero cancelar un pedido ya que tenia un precio y me llega una facturacion pro 183.77 usd

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Auvela

Anular compra o necesito la factura

Primero compré el kit de cremas auvela a un precio y vino facturado casi 3 veces mas. Después de 40 días llega el producto a destino el problema es que no me quieren entregar sin factura y adentro de la caja no vino nada y tamp enviaron por email. Adentro de la caja viene unas pastillas que no...

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cancelar pedido

Quisiera cancelar un pedido por el cobro excesivo que me hicieron

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Auvela

Problema cobro de productos

Realice un pedido de cremas auvera y al momento de pagarlas se cobraron una cantidad muy elevada al precio mencionado quisiera la devolución de mi dinero o que respeten el precio mencionado

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cargo excesivo en dinero y no hay noticias de nada

Compre una sola crema y han facturado usd 183.77 el día 13 julio 2019. requiero indiquen que productos enviaran por ese valor y me den la opción de anular quedando sólo lo que requiero . Exigió pronta respuesta sandra león celular 980058807

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Auvela

Auvela estafa en la compra

Compre un set de cremas que salían publicados a un valor y al momento de recibir el descuento en mi tarjeta de crédito la cantidad fue 4 veces mas. Luego de 3 meses espere que el producto llegara, cosa que no fue así. Me comunique y me respondieron que podían enviar el producto nuevamente o hacer...

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Auvela

Precio exagerado y falta confirmacion, reversar compra

Acabe de hacer un pedido y dan a enteder que el precio del paquete de 4 productos es de 39 dolares pero me cobraron, cada producto a ese precio, es un valor exagerado, y no me llega ningún correo donde me confirmen el pedido, y me digan si me van a llegar los productos. Espero una explicación y c...

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cobraron un valor muy alto

Necesito hacer el reverso de la compra de los productos en su totalidad. llame y dicen que me devuelven el 50% por cobrar un valor que no decía la publicidad. pero yo necesito todo el dinero. Los productos no llegan tampoco. gracias

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Auvela

Pague 183 dolares y no me llegan los productos desde abril

Realmente estoy indignada, hace 4 meses hice una compra de un producto por 39 dólares y me cargaron 183.00 dólares, hasta el día de hoy solo me comunico por correo, pero esl a misma respuesta que le dicen a todas la a personas que he estado leyendo. Realmente tenemos que hacer algo para desenmas...

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a Auvela

Auvela cobra el triple y no entrega

Hice la compra de unos productos de auvela, primero caí en la publicidad engañosa pague cuatro veces lo que decía el anuncio (está escondida la información) y llevo 5 meses sin recibir el producto, solo dicen que lo entregan en el servicio postal local (méxico) y no dan ninguna referencia más, es...

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a Auvela

Me estafaron . quiero mi reembolso

Buenos días quiero comentar mi mala experiencia con la compra que realice en internet el día 11 de agosto 2019 para mi esposa karen andrea ortiz cuervo, del paquete de cuatro pasos (crema hidratante anti envejecimiento, crema rejuvenecedora de ojos, fitoceramidas y complejo anti arrugas) donde e...

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a Auvela

Me hicieron fraude

Hice una compra y la pagué con tarjeta de crédito desde el mes de abril y aunque logré contactarlos vía telefónica y prometieron hacerme llegar el producto, hoy hace cuatro meses aun no me lo han enviado. Quiero saber dónde están para hacer el reclamo mi dinero pues ya no me interesa su producto....

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cobro exagerado vs. lo ofrecido

Compre los productos de auvela por un costo de 39 dls y al cargar a tarjeta cobran 184 dls. Quiero reversar compra.

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Auvela

Que me han cobrado de mas

No estamos conformes con el precio porque no es el que aparece en la oferta en la oferta es de 35 euros y ahora me han cobrado 150 euros

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Auvela

Faciallog estafa estafa

Estafa absoluta!!!!!!! dijeron 43 dólares y cargaron a mi tarjeta143 dolares y encima nunca llegaron los productos.basura estafadora.

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa de auvela

El 7 de enero de 2019 hice un pedido por internet a auvela porque los productos estaban con el 40% de descuento y por todas las maravillas que supuestamente ofrece los productos, el valor de la compra fue de usd184.60 y me cargaron a mi cuenta $610.284 pesos colombianos. pero esto fue una estafa...

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa

Buenos días dijeron que era una oferta de 49 dolares y no dejan ver nada mas resulta que llega el reporte de la tarjeta inmediatamente por 184 dolares osea 600.000 es una estafa ellos jamas dijeron que era ese monto. Fuera de eso no permiten quejas bloquean al usuario y tienen como paraoeto a jes...

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Auvela

No devuelven el dinero de la venta engañosa

Después de repetidos emails y mes y medio de quejas, he recibido el pedido. No son las cremas que pedí y el cobro ha sido muy superior al que vi en la página, más de 113 euros. No dan solución ni devolución del dinero. El tamaño de las cremas es ridículo y los ingredientes no se pueden ver por la...

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Auvela

No entrega de productos y cobro en exceso

En el mes de julio compre unas cremas de oferta que decia 4 cremas 39.99 dolares aproximadamente, me doy con la sorpresa q hay un monto de 180 dolares en mi facturacion de mi tarjets de credito, entrega de pedido 26 de julio pero hasta el momento tampoco llegan los productos... Exijo el reembolso...

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Auvela

Sinceridad y apoyo

Buenas noches, señores de euvela, me dirijo a ustedes por que estoy muy preocupada, acabo de enterarme de todos los reclamos y acusaciones de estafa hacia su empresa, yo no puedo decir nada aún porque apenas el dia de hoy hice el pedido. Si me confundió un poco la información de los precios en su...

Solucionado 14 de Agosto
Reclamo a Auvela

Devolucion de un producto

El producto fitoceramidas no me lo dieron en la afuana de mi pais peru porque tengo que consultar con un medico asi que tuve que recoger la crema y las pastillas seran devueltas me pueden devolver aunque sea con un producto

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cancelación de compra,

Quiero cancelar compra debido a que en la promoción publican un precio de 39.95dls y a la hora del cargo te cobran un total de 180 dls eso no se vale,, yo en ningun momento te la para que confirmes la compra por esa cantidad, de lo contrario no la habria hecho. Ademas no he podido hacer contacto ...

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a Auvela

No cumplen

Vi un precio en la pagina con descuento, al final me cobraron más. el producto lo pedi el 9 de mayo...estamos a 9 de agosto y no llega. por favor cumplan.

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a Auvela

No llega el producto y ya pasó más de 15 días

Buenas tardes la verdad vi el programa de thalía que ofrecía su producto , me pareció muy interesante enverdad y me puse en contacto con la página . Pague supuestamente 40 dólares por la promoción y veo mi cuenta y sale q se cobraron 183.70 creo en dólares . Me comuniqué con la empresa y pedí q m...

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cancelación de compra,

Buenas tardes, solicito la cancelacion de la compra debido a que aparecia el precio de 40 dolares y a la hora del descuento es un total de 3,600 pesos, eso no se vale.. Eso es un engaño. solo quiero que me regresen mi dinero.

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Devolucion dinero

No quiero comprar los productos como hago para hacer reverso de la compra con tarjeta credito

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa

Hice un pedido de esta marca hace mas de 2 meses . Lo cobraron y no llego.

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cobro distinto al marcado

Compre en línea por 39 us y al final el cobro fue de mucho más dinero....quiero hacer la cancelación...y no logró hacerla

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafadores auvela

Exijo que auvela me devuelva mi dinero ya que todos sabemos de la gran estafa masiva que hizo, ellos me enviaron un correo diciendo que reembolsaron mi dinero el día 17 de julio en el que me decían que debía esperar de 7 a 10 días hábiles los cuales ya se pasaron por demás, siguen engañando, esta...

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Auvela

Reversa compra y devolución dinero

Realice una compra el 6-08-19 por paroximadamente 39.9 dolares y me cargaron a mi tarjeta crédito el valor usd 189 dólares, no son claros con lo que se compra no da opcion de confirmar comprar de valor total, inmediatamete escribi que neceistaba cancelar el pedido y no han sido claros conmigo...

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a Auvela

No llega el producto auvela

Primero por el paquete de cremas dice 39.90$ y me cobraron 183$ y ya ha pasado mas de un mes y no llegan los productos. En el seguimiento dice que llego a mi localidad el 30/07/2019 quisiera que llegue el producto o me devuelven el resto del dinero.

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafa

Compré una crema auvela un kit de cremas por casi 40 dólares y a la hora de que cheque mi estado de cuenta fueron casi 184 dólares los que me cobraron requiero de la cancelación y devolución de mi dinero esto es una estafa

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a Auvela

Estafada por redes sociales facebook

Realicé un pedido de cremas de cosméticos con la dicha empresa por un coste de 38€ y cuando fui a pagar me han cobrado 151€ ,por los tres productos sin dar explicaciones, del coste de cada uno , creó q es una estafa y a demás aún no he recibido nada....quisiera saber cómo puedo contactar con el...

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a Auvela

Paquete de productos para el cuidado de la piel auvela

Hice una compra en linea de productos auvela en el mes de mayo me escribieron diciendo que me los enviaban en 2 a 3 semanas y han pasado 3 meses y nada aún por último les envío mensajes y no responden ya me siento estafada.

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a Auvela

Auvela viola nuestros derechos de consumidor en línea!!

La empresa auvela en franca violación a mis derechos de consumidor decidió ignorar todos los correos que desde el 21 de mayo, única fecha en que realicé la compra de sus productos y que inmediatamente después procedí a pedir la cancelación y reembolso total mediante correos enviados diariamente ...

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a Auvela

No recibi mis productos a la fecha 06/08/2019

Buenas: soy rosana ortiz, realice una compra, (24/06/2019) me explicaron que tardaría entre 14 a 21 días. Mas tardar un mes, es decir mis productos deberían haber llegado el 24/07/2019. A la fecha no llego, ya me debitaron de mi tarjeta de crédito. Llamo a atención al cliente y no me saben respon...

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a Auvela

No me llega mi pedido

Realicé un pedido a través de auvela realicé el pago y ya es un mes y no me llega a pesar de q me indicaban que llegaba en 14 días

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a Auvela

Cargos extras no entrega

El 24 de abril hice un pedido por una de las cremas por 39 90 dolares. Sin embargo al final de colocar tu numero de cue ta no da mas informacion del cobro. Mi sorpresa cuando el cobro fue por el paquete conpleto por 140 dolares y que furon mas de dos mil pesos mexicanos. he mandado mesajes por ...

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a Auvela

Incumplimiento por parte de support.spa@auvela.com

Ví una promoción de auvela por internet y decidí pedir los productos manejaban un precio que no exedia de $ 1000 y pedí el producto me hicieron un cargo de $2650.88 el día 14 de mayo de 2019 y les pedí el detalle de lo que me cobraron y el pedido y jamás recibí la información acto seguido a un me...

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a Auvela

Fraude y robo

Encargue los productos auvela marca de tañía, me cobraron desde 4 de mayo y aun no llega, me mandan a llamar a uno y otro numero pero sin respuesta y ahora m dicen q ellos no pueden seguir el envío, pido ayuda, pues m robaron

Publicado 05 de Agosto
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