No llega mi pedido

Realice una compra de 4 productos, me cobraron mas de [números] dolares, mas dinero que el que en la pagina ofrecian, esto fue el 23 de abril, a la fecha no recibo los productos, reclame por Facebook borraron mi comentario, reclame por correo me envian correos indicando que se van a poner en contacto conmigo y a la fecha nada, quisiera la devolucion del dinero.

Realice una compra de 4 productos, me cobraron mas de [números] dolares, mas dinero que el que en la pagina ofrecian, esto fue el 23 de abril, a la fecha no recibo los productos, reclame por Facebook borraron mi comentario, reclame por correo me envian correos indicando que se van a poner en contacto conmigo y a la fecha nada, quisiera la devolucion del dinero.

Anna R  Solución rechazada: 

nadie se comunico conmigo, tampoco he recibido los productos solicitados

11 de Junio a las 7:43 hs.Responder
Anna R  Solución rechazada: 

me dijeron que no es respo responbilidad de ellos que no haya llegado mi pedido, que me podrian enviar otro paquete igual al que compre pero tendria que pagar el 50%, y creo que si es responsabilidad de ellos y que yo no deberia pagar nada, el telefono de contacto que aparece en la web esta fuera de servicio y no tengo como cominicarme directamente con la empresa, todo es por correo, ya pasaron casi 3 meses de la compra y no me dan solucion

22 de Junio a las 10:02 hs.Responder
Anna R  Solución rechazada: 

me dan como solicion que vuelva a comprar otro paquete por el mismo precio, lo cual no me parece una solucion ya que a la fecha no me dan razon de mi pedido me indican que no se hacen responsables, lo cual me parece mal ya que ellos deberian encargarse de darle seguimiento hasta que el cliente reciba sus productos.

07 de Julio a las 21:49 hs.Responder

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