Buenas tardes,
considerando como consumidor apele al derecho de retractación ante la compañía en menos de los 5 días hábiles que indica la ley enviado mi carta a lo cual a fecha no he obtenido respuesta por parte de la entidad 1. Confirmando la recepción de la carta. 2. Número de radicado de la solicitud. 3. Indicaciones del tiempo de respuesta considerando los ans que debe tener la compañía.
cordialmente
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