Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Autocrédito s. A. No reconoce el pago de la cuota de febrero de una de mis suscripciones que realicé durante el mes de marzo, con los medios de pago que ellos aceptan.
el día 21/4 hice dos llamados, me atendieron dos operadoras distintas, la última fiamma, me expresó que se iba a remitir mi reclamo al sector correspondiente. También envié, ese mismo día, el reclamo con comprobantes al messenger de su Facebook donde también me respondieron que habían recibido todo y remitirían al sector correspondiente.
el 24/4 volví a enviar un mensaje a través de su facebook y me respondieron que por razones de público conocimiento sus actividades se encuentran interrumpidas.
pasaron 8 días y el día 29/4 envié un quinto reclamo vía formulario en su sitio web, porque no reciben llamados ni consultas por facebook y porque no tengo noticias de la empresa.
Autocrédito s. A. No reconoce el pago de la cuota de febrero de una de mis suscripciones que realicé durante el mes de marzo, con los medios de pago que ellos aceptan.
el día 21/4 hice dos llamados, me atendieron dos operadoras distintas, la última fiamma, me expresó que se iba a remitir mi reclamo al sector correspondiente. También envié, ese mismo día, el reclamo con comprobantes al messenger de su Facebook donde también me respondieron que habían recibido todo y remitirían al sector correspondiente.
el 24/4 volví a enviar un mensaje a través de su facebook y me respondieron que por razones de público conocimiento sus actividades se encuentran interrumpidas.
pasaron 8 días y el día 29/4 envié un quinto reclamo vía formulario en su sitio web, porque no reciben llamados ni consultas por facebook y porque no tengo noticias de la empresa.
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Adquirí un plan pero perdí el empleo.
Buenas tardes quiero dar de baja autocredito no puedo seguir pagando…
No es un reclamo es una prueba
silvia R, solicitamos que nos brinde algún dato del plan o el DNI para poder responder su consulta, saludos.
04 de Mayo a las 11:55 hs.Silvia R, debido a que no contamos con la información solicitada para poder responder su consulta, solicitamos que realice su reclamo a nuestro email de contacto suscriptores*autocredito.com o bien vía Facebook a Autocredito SA de Capitalización, saludos.
06 de Mayo a las 11:42 hs.Estimado, el número de suscripción es 4/*******, siguen respondiéndome que mi reclamo fue derivado, pero aún no lo solucionan. Saludos
06 de Mayo a las 13:18 hs.El reclamo fue enviado por varios medios, y en todos envié mis datos personales y de suscripción, me responden que mi reclamo fue derivado, pero aún no se soluciona, es decir, no me reconocen el pago de esa cuota y no figura impactada en el sistema.
06 de Mayo a las 13:21 hs.Silvia R, le informamos que una operadora se pondrá en contacto con usted para brindarle la información de sus planes por privado. SAludos
13 de Mayo a las 8:47 hs.En el día de hoy se comunicó Ivana de Autocrédito y me informó que ya estaría reconocido mi pago de la cuota 25 del plan.
13 de Mayo a las 21:29 hs.