Compre por atrapalo.com una excursión para 2 personas que incluía 3 items:un bus por la ciudad, el acceso a la estatua de la libertad y la entrada al empire state. Por esto pague $[números] mas el valor de la financiación con la tarjeta de crédito y el total termino siendo $[números] aprox.
al día siguiente me llega un mail de atrapalo, donde me dicen que se equivocaron en la publicación y que lo que yo había pagado era solo la entrada al empire state. Que si no me servia eso, me devolvían el dinero. Les dije que ellos me habían vendido otra cosa que no aceptaba ni la devolución del dinero ni las entradas al empire.tardaban en darme una respuesta, por lo que hice el reclamo en Coprec
fui a la primer audiencia de conciliación, la representante de la empresa siquiera tenia idea de que reclamaba y obviamente no llevó ninguna propuesta, me dijo que obviamente no me iban a dar la excursión completa, pero que tenia razón en cuanto mi reclamo de publicidad engañosa y que iba a ver si me devolvían el dinero en forma de voucher con una retribución,a modo de compensación.
en la segunda audiencia, la representante llegaba tarde y le dijo a la abogada que solo me iban a devolver los $[números], lo que rechace, porque yo pagué mas por la excursión, me respondieron que la empresa no tiene la culpa de que yo haya financiado y no se iban a hacer cargo de ese gasto. Mi respuesta fue, que yo no tenia la culpa de que ellos se equivoquen al publicar y vender sus ofertas, y que a causa de eso la que perdía dinero soy yo. No se cerro la mediación porque la representante me dijo que iba a ver si podía solicitar algo mas (a lo que le dije que yo no quería el dinero, y que a esta altura, con no perder la plata que ya había pagado me alcanza, por lo que si me dan las entradas al empire state las acepto) me envía un mail mas de una semana después diciéndome que le de un numero de cuenta o a que tarjeta devuelven el dinero ([números]),lo que vuelvo a rechazar. Me vuelve a responder que me devuelven el dinero.
Compre por atrapalo.com una excursión para 2 personas que incluía 3 items:un bus por la ciudad, el acceso a la estatua de la libertad y la entrada al empire state. Por esto pague $[números] mas el valor de la financiación con la tarjeta de crédito y el total termino siendo $[números] aprox.
al día siguiente me llega un mail de atrapalo, donde me dicen que se equivocaron en la publicación y que lo que yo había pagado era solo la entrada al empire state. Que si no me servia eso, me devolvían el dinero. Les dije que ellos me habían vendido otra cosa que no aceptaba ni la devolución del dinero ni las entradas al empire.tardaban en darme una respuesta, por lo que hice el reclamo en Coprec
fui a la primer audiencia de conciliación, la representante de la empresa siquiera tenia idea de que reclamaba y obviamente no llevó ninguna propuesta, me dijo que obviamente no me iban a dar la excursión completa, pero que tenia razón en cuanto mi reclamo de publicidad engañosa y que iba a ver si me devolvían el dinero en forma de voucher con una retribución,a modo de compensación.
en la segunda audiencia, la representante llegaba tarde y le dijo a la abogada que solo me iban a devolver los $[números], lo que rechace, porque yo pagué mas por la excursión, me respondieron que la empresa no tiene la culpa de que yo haya financiado y no se iban a hacer cargo de ese gasto. Mi respuesta fue, que yo no tenia la culpa de que ellos se equivoquen al publicar y vender sus ofertas, y que a causa de eso la que perdía dinero soy yo. No se cerro la mediación porque la representante me dijo que iba a ver si podía solicitar algo mas (a lo que le dije que yo no quería el dinero, y que a esta altura, con no perder la plata que ya había pagado me alcanza, por lo que si me dan las entradas al empire state las acepto) me envía un mail mas de una semana después diciéndome que le de un numero de cuenta o a que tarjeta devuelven el dinero ([números]),lo que vuelvo a rechazar. Me vuelve a responder que me devuelven el dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes compré pasajes por atrápalo y me cobraron equipaje y no…
Buen día compré pasajes buenos aires tucumán para el día 14 de abril …
Compre un pasaje a mendoza. Cuando finalicé la compra me mostraron el…
no me dieron solucion
02 de Diciembre a las 7:59 hs.hacer un reclamo al coprec es una perdida de tiempo, termine perdiendo plata yo por un error de atrapalo.
13 de Diciembre a las 10:11 hs.