Compré vía online pasajes de oferta, realice el pago y al otro día me cancelan diciéndome que fue un error de la empresa. Estoy esperando la devolución del dinero ya que fueron ustedes los del error porque yo nunca cancele nada.
Solucionado 23 de DiciembreContraté unos pasajes para 3 personas,2 grandes y 1 menor,por la menor me piden abonar una diferencia 1 semana después de hecha la compra y no llego a pagarla,pedí la devolución del dinero y no quieren hacerlo, necesito una solución urgente por favor!!
Publicado 15 de NoviembrePague un vuelo para dos personas en 6 cuotas sin interés y la empresa me débito de la tarjeta de crédito un monto mayor y me lo hizo en una cuota. exijo que me devuelvan lo que me han robado!
Solucionado 13 de DiciembreEn septiembre del 2022 cancelé, debido al fallecimiento del pasajero, un pasaje de regreso por ita airways (tramo madrid - buenos aires), comprado con atrapalo. después de muchos meses sin resolución del reclamo, contestaron que ellos pretendían devolver solo $112000, sin considerar la inflación y…
Publicado 17 de OctubreCompré en atrápalo un vuelo en 4 tramos en 6 cuotas sin interés volando por aerolíneas argentinas. El pago se procesó en 6 cuotas, pero en el resumen de mi tarjeta se pasó en un pago ($140.000). Al llamar reiteradamente a la empresa atrápalo, no encontré una respuesta clara de su parte, aducen que …
Publicado 05 de Setiembre3 veces seguidas complete todos los datos que el portal me solicitaba y nunca me finalizo la compra. Si pasase una sola vez, lo entendería, pero no fue así. El vuelo se siguió ofreciendo y durante 3 veces quise hacer la compra q no me proceso. Es un error de la pagina y yo quiero que me dejen compr…
Publicado 10 de JulioAcabo de comprar un vuelo a europa con atrapalo y llamo a la aerolinea para ver el estado de mi reserva y me dicen que atrapalo cancelo la compra. Los llamo y no me atienden
Publicado 22 de JunioHice el pedido del chip de pasajero a la empresa atrapalo, ya que tengo pago los dos pasajes. Y me dijeron que es instransferible y además si la persona no viaja tengo que pagar una multa. no entiendo y noe explican por qué no puedo cambiar el nombre de pasajero , siendo que pague con mi tarjeta d…
Solucionado 26 de JunioRealice la compra de un voucher (paquete a puerto iguazu del 10 al 13 mayo 2023 con aereos, hotel, traslado y excursion incluidos RESERVA VJ72293046 ) y todavía no me han enviado los vouchers; solo enviaron una factura de la compra generalizada (sin especificacion precisa del paquete). Necesito dat…
Publicado 26 de AbrilUna vergüenza esta empresa, me cancelaron un viaje sin mi consentimiento por escrito, y se quedaron con mi plata. encima me quieren cobrar penalidad por cancelación. son unos ladrones, no le compren. tuve que ir por este medio porque no recibo respuesta favorable. y ojalá, todo el mundo lo ve…
Publicado 05 de AbrilSaqué 3 pasajes bue-fte / fte-bue y me dicen tarjeta rechazada, y ahora me llega en el resumen de cuenta de visa el débito
Publicado 06 de MarzoVuelo original de aerolineas argentinas 1303 desde miami a ezeiza el día 8 de marzo es cancelado. Primero me entero por la aerolínea y no por la agencia en la que compré el pasaje, atrapalo. Una semana después recibo un mail de la agencia ofreciendo dos opciones 1-el vuelo cancelado 2-vuelo diurno …
Solucionado 20 de MarzoTuve que cancelar un viaje por un problema de salud de familiar de primer grado que aún sigue grave.. Lo compre contratando un seguro de cancelación que ellos ofrecen mediante europasistance... Luego de presentar todas las justificaciones de la cancelación y de interminables llamadas telefónicas y …
Publicado 18 de EneroCompre entradas a un parque acuático para 4 personas. Atrapalo me cobró y me mandó un mail con un código de reserva. pero no me mandó las entradas . Y ahora el num de reserva que me mandaron me dice q es inválido
Solucionado 02 de FebreroContraté el alquiler de un auto, lo pague entero con meses de anticipación, desde el 13/12/22 al 01/01/23, para retirar en el aeropuerto de río, y al llegar como el vuelo llegó dos horas más tarde de la hora que puse al alquilar, la empresa movida, lo suspendió, porque atraparlo no lo paga hasta qu…
Publicado 21 de DiciembreEl 24/11/22 hice una compra de dos entradas para una función del 27/11/22 por ar$ 7.200 nunca me reconocieron esa compra ni me enviaron un comprobante. Varias veces me comuniqué con betina, de atrapalo y me decía que ellos no tenían forma de verificar mi pago. Los ar$ 7.200 figuraban debitados de m…
Publicado 05 de DiciembreAdquirí el 17/5/2021 un pasaje de avión con la aerolínea aeroméxico a través del sitio atrapalo.com.ar. El 6/6/21 y 14/7/21 se me informó sobre dos cambios de fecha y hora de los vuelos contratados, por lo que el día 14/7/21 me comuniqué telefónicamente con el centro de atención de atrápalo para so…
Publicado 02 de DiciembreReembolso importe vuelo de regreso desde barcelona _ santiago de chile cuando realice la compra del paquete pague boleto flexible y ahora me salen con una tarifa que tengo q abonar q supera ampliamente un boleto. vengo reclamando hace dias
Publicado 30 de NoviembreEl 2/11/22 compre unos pasajes, hoy 6/11 faltan 12 dias para el vuelo aun no tengo confirmacion, no puedo comprar hoteles y excursiones debido a que no recibo confirmacion por parte de la compania, ya nos hemos comunicado mas de 5 vecses al contact center y no nos dan una solucion, todos los dias l…
Solucionado 22 de NoviembreBuenas tardes este es el numero de reclamo que aparecia en los mails pss v69277692- mi vuelo fue reprogramado porque el aeropuerto cerró por refacciones y se me complicaba mucho la opción que me daban por lo que pedí el reintegro del mismo. En ese momento enseguida me contestaron los mails y estuvi…
Publicado 06 de Setiembre