Royal

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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Royal

Reclamo a Royal

Postre en mal estado

Tenía un sobre de postre royal en la heladera que sin motivo se infló no estaba vencido. Procedo a hacerlo según las indicaciones del paquete pero nunca espeso lo deje enfriar y al probarlo tiene un gusto muy feo tuve que tirar todo un postre que prepare con vainillas tambien y crema al tacho. Una …

Publicado 28 de Febrero
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Postre royal no se solidifica

Prepare el postre royal tal cual las instrucciones del paquete pero sigue totalmente aguado, una hora después y sigue totalmente aguado, incomible un desperdicio de dinero.

Publicado 20 de Junio
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Fecha de vencimiento

No encuentro la fecha de vencimiento. el postre resultó un poco amargo y sospecho que puede haber estado vencido y no encuentro la fecha

Publicado 12 de Abril
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Flan defectuoso

Buenas tardes ..ya van varias veces q preparo flan o postre royal ... Siguiendo las instrucciones y me queda aguado ...chile... Sin cuerpo. Imposible de consumir por lo que debo tirar todo y perder la leche y lo gastado en el producto.

Publicado 28 de Setiembre
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Royal CBD, Cafe abierto y derramado

Hice la compra de 2 paquetes de cafe mediante tu pagina web, el dia martes 25 me hacen la entrega mediante motomensajeria y al abrir la bolsita veo que uno de ellos vino abierto y todo derramado. Le hice el reclamo por su whatsapp y no tuve solucion del mismo

Solucionado 01 de Julio
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Alfajor en mal estado

Compré muchos alfajores tofi y no estan vencidos. Tienen un olor a rancio y con mal estado general.

Publicado 16 de Junio
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No espeso el postre

Compre un postre royal de chocolate, segui las instrucciones y las cantidades tal cual y nunca me espeso.

Publicado 15 de Marzo
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Postre royal liquido

Ya van 5 sobres de postre royal que compro en diferentes lugares y con todos me paso lo mismo. Nunca se espesa, lo peor, ademas del gasto del sobte y el litro de leche, es la verguenza que uno pasa, al servir ese liquido marron, a sus invitados.

Publicado 10 de Marzo
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Producto en mal estado

Compré cuatro paquetes de bizcochuelo, dos de vainilla y dos de chocolate. Vencimiento 8/11/[números]. lote [números] 23 24 hoy hice una, la torta nunca levantó ni se cocinó por dentro. la mezcla antes de ponerla en el horno, no tenía la consistencia de las que preparo siempre. Y hago tortas muy…

Publicado 03 de Marzo
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El flan no cuaja

Hola e comprado 3 envases de flan royal y no cuaja,se queda más blanco y liquido

Publicado 29 de Diciembre
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Envases de gelatina se rompen

Los envases de gelatina de fresa siempre vienen deformados, y por eso luego al minimo golpe se rajan las partes que estaban plegadas, no se si el plástico es de mala calidad o es que estan mal envasados pero llevan asi bastantes meses

Publicado 04 de Diciembre
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No solidificó el postre

Hola compré un postre royal de chocolate y no se solidificó quedó líquido.una desepcion

Publicado 08 de Octubre
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Se inflo el envase

Compré un flan q vence en [números] y se inflo. Ya tire la vez pasada una gelatina por lo mismo. Y no están vencidos, ni abiertos, nada. Están guardados juntos con otros q no les pasó nada.

Publicado 02 de Setiembre
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Mousse royal de chocolate queda líquido

Siempre usé mousse de paquetes pero hace un año que la mus royal de chocolate no se solidifica queda líquida es la quinta vez que compro. Qué desastre es para mí el pensar que voy a hacer un postre y me lo arruiné . Qué es lo que pasa???

Publicado 27 de Agosto
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