Ati Viajes

Que se efectivice el reclamo nº 2119257 de la empresa ati turismo

Mails sistetizando el reclamo. Nos dejaron barados en un paquete en julio a colombia en el último tramo habiendo abonado un hotel de 5 estrellas con mi hijo discapacitado . Luego de 6 hs de espera nos trasladaron a un hostal de lugareños. Mando detalles de los reclamos sr. Santoro este mail suyo ( que copio al pié) tiene fecha 10 de agosto y todavia estoy a la espera de una respuesta, no sòlo de los traslados sino del hotel 5 estrellas sunrise el cual abonamos en tiempo y forma y fue reemplazado por dos hoteles de 2 y 3 estrellas respectivamente. me llama mucho la atención , la deficiencia en vuestro servicio. lic. Puleo velia dni 20006469 estimada velia, he recibido los mails y ya hemos realizados las gestiones correspondientes por los traslados mencionados para ejecutar las devoluciones de los $ 77000 pesos colombianos equivalentes a u$s 30 - saludos muy cordiales. p.d.el dia lunes me comunicare con usted para brindarle respuesta definitiva.